UPS verbessert seine Initiative zur Bekämpfung von Paketdiebstahl, indem es fortschrittliches maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz in das DeliveryDefense-Programm integriert. Im Oktober wird eine webbasierte Version dieser Technologie für kleine und mittelständische Unternehmen verfügbar sein, um den Zugang zu effizienten und sicheren Lieferlösungen zu erweitern.
Ursprünglich im Juni gestartet, nutzt die Technologie KI- und maschinelle Lernalgorithmen zur Analyse von Lieferadressen und zur Generierung eines „Vertrauensscores“ von 1 bis 1.000. Dieser Score gibt an, wie wahrscheinlich eine erfolgreiche Lieferung ist, und unterstützt Unternehmen bei ihren Versandentscheidungen. Für Standorte mit niedrigen Scores empfiehlt das System alternative sichere Lieferpunkte, um die sichere Ankunft der Pakete zu gewährleisten.
Dieses innovative Tool kann nun über eine API in das Auftragsabwicklungssystem von Händlern integriert werden. Die neue webbasierte Version ermöglicht es kleineren Unternehmen, diese Funktionen zu nutzen, ohne umfangreiche technische Ressourcen zu benötigen. Dieses Update ist Teil eines umfassenderen Efforts von UPS zur Verbesserung seiner Betriebsabläufe und zur Optimierung der Mitarbeitererfahrung durch Automatisierung.
Das Unternehmen betont, dass diese technologischen Fortschritte darauf abzielen, repetitive Aufgaben zu entlasten und die körperliche Belastung der Mitarbeiter zu minimieren, wodurch die Sicherheit am Arbeitsplatz verbessert wird. Der gesamte Paketfluss und die Effizienz im UPS-Netzwerk sollen deutlich steigen.
Zu den jüngsten Entwicklungen gehört auch die Einführung fortschrittlicher Pick-and-Place-Technologien, die von Partnern wie Dexterity, Fortna und Plus One Robotics entwickelt wurden. Diese Innovationen sollen menschliche Arbeiter von monotonen und arbeitsintensiven Aufgaben entlasten. Außerdem nutzt UPS die Entladesysteme von Pickle Robot, um die Lade- und Entladeprozesse zu automatisieren und den Workflow weiter zu optimieren.
Autonom gesteuerte Fahrzeuge, unterstützt von führenden Unternehmen wie Dane, Geek+, Locus Robotics, Crown und Toyota-Raymond, werden jetzt eingesetzt, um die Bewegung von kleinen und unregelmäßigen Paketen in Verteilzentren zu erleichtern.
Carol Tomé, CEO von UPS, erklärte: „UPS ist seit seiner Gründung ein Technologieunternehmen. Innovation liegt in unserer DNA. Wir suchen ständig nach neuen Wegen, um Technologie zu nutzen, um die Mitarbeitererfahrung zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Dieses Engagement ist Teil unserer Vision, ein besseres und mutigeres UPS aufzubauen, das in den kommenden Jahren kundenorientiert, mitarbeitergeführt und innovationsgetrieben bleibt.“
Durch diese Fortschritte positioniert sich UPS als Vorreiter im Einsatz von Technologie für ein sicheres und effizientes Liefernetzwerk, was sowohl Unternehmen als auch Kunden zugutekommt, indem eine zuverlässige Paketbearbeitung in einem zunehmend herausfordernden Umfeld gewährleistet wird.