FCC Propone que los Llamadores de IA se Identifiquen para Combatir el Acoso y el Fraude

La FCC Planea Mejorar la Regulación de Llamadas Generadas por IA para Proteger a los Consumidores

A medida que la tecnología de inteligencia artificial (IA) avanza, su capacidad para imitar voces humanas se ha vuelto más sofisticada. Muchos usuarios ahora tienen dificultades para discernir si la voz al otro lado de la línea es humana o una máquina. Esta voz generada por IA ya es común en marketing y ventas.

En respuesta, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) está tomando medidas para combatir el uso indebido de voces automatizadas por IA y ha propuesto una nueva regulación destinada a proteger a los consumidores de llamadas automáticas no deseadas. Esta propuesta busca clarificar la naturaleza de las llamadas y mensajes de texto generados por IA, permitiendo establecer reglas que exijan a la IA revelar su identidad al iniciar una llamada.

La iniciativa surge ante el aumento en el uso de la tecnología de IA en actividades de comunicación inapropiadas. La FCC se propone fortalecer la lucha contra el acoso y las llamadas automatizadas fraudulentas generadas por IA. Según la propuesta, los llamantes deberán informar al inicio de la conversación que están utilizando voces generadas por IA y proporcionar una explicación sobre el contenido de la llamada. Las organizaciones que no cumplan se enfrentarán a sanciones significativas.

Además de rastrear las identidades de las llamadas generadas por IA, la FCC planea introducir una herramienta que alertará a los usuarios cuando reciban llamadas o mensajes de IA, especialmente aquellos que sean no deseados o ilegales. Esta herramienta podría incluir filtros de llamadas mejorados, algoritmos de detección basados en IA y características avanzadas de identificación de llamadas para identificar y marcar llamadas generadas por IA.

A medida que la tecnología de IA sigue evolucionando, la necesidad de protección al consumidor se vuelve más urgente. La propuesta de la FCC representa un paso crucial para abordar este desafío de manera efectiva.