デロイトの新しい生成AIレポート：ビジネスリーダーが社会への影響とテック人材不足への懸念を表明

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生成AIの急速な進展を受けて、デロイトは四半期ごとの調査「企業における生成AIの現状：今が次を決定する」を初めて発表しました。この調査では、6つの業界と16カ国からの2800人の回答を集め、ディレクターからC-suiteまでの幅広い層が参加しました。

注目すべき結果の一つは、79％のビジネスリーダーが生成AIが自組織を3年以内に変革すると楽観視している一方で、即時的な利益に焦点を当てていることです。半数以上の回答者は、生成AIの普及が世界的な経済力の集中や不平等を悪化させる可能性を懸念しています。また、AI採用の主要な障壁として、技術者の不足が挙げられ、その次に規制遵守とガバナンスの課題が続きます。

デロイトAI研究所のグローバルヘッド、ビーナ・アマンナス氏は、ビジネスリーダーの間における生成AIの社会的影響に関する認識の高さに驚かされました。「多くの回答者がより多くの規制と協力の必要性を認識しているのは励みになります」と彼女は述べています。「この楽観主義は、技術が拡大する中でビジネス価値の創出と社会的考慮の間にバランスが求められることを示唆しています。」

アマンナス氏は、依然として多くの組織が一般的なAIソリューションに依存し、業界特化型の生成AIアプリケーションを開発していないことを指摘しました。「年末までにはこの状況に変化が見られることを期待しています」と彼女は続けました。「技術が成熟するにつれ、これは注視すべき重要な指標になります。」

調査結果からは、生成AIに高い専門知識を持つ組織はより前向きな見解を持ちながらも、圧力が増していることがわかります。「これらの組織のリーダーは、従業員の関心や技術的な準備が整っていると報告していますが、それと同時に迅速なイノベーションを求める競争的な緊迫感も感じています」とアマンナス氏は説明しました。

今後、デロイトは四半期ごとに生成AIに関するパルス調査を実施し、継続的な分析のための信頼できるベースラインを確立していく計画です。「今後の調査では一貫した指標を維持していきます。まだ採用プロセスの初期段階にあるためです」と彼女は述べました。

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