フォレスターの2024年予測レポート：未承認の従業員ツール導入によるAI「影のパンデミック」を指摘

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フォレスターリサーチは、2024年の予測レポートを発表しました。このレポートでは、AIの成長に対する慎重なアプローチを考察し、従業員が生産性向上のために個人用AIツールを利用する「シャドウユース」の出現を強調しています。

全38ページにわたるこの報告書では、2024年にAIプラットフォーム予算が三倍になると予測しています。企業は、AIモデルの構築、展開、監視のためのスケーラブルなソリューションへの投資を目指しています。しかしフォレスターは、予算の増加が予想される需要に追いつかない可能性があると警告しており、60%の従業員が職場で自身のAIツールを利用することで、重大な規制やコンプライアンスの課題が生じると予測しています。

フォレスター2024年予測の重要な洞察

- 従業員による個人AIツールの利用: 60%の従業員が自身のAIツールを業務に使用するため、組織は新たなセキュリティリスクに直面します。

- 予算の成長: AIプラットフォームの予算が三倍に増加する見込みで、これはAI機能に対する需要の高まりによるものです。

- オープンソースモデルの採用: 約85%の企業が、ChatGPTのような独占的な選択肢から離れ、オープンソースAIモデルを技術スタックに統合する計画を立てています。

- プロアクティブなガバナンス: 40%の企業が新たな規制への対応を目的にAIガバナンスに投資することが予想されています。

- AIのハルシネーション保険: 大手保険会社は、AIによるエラーや損害に対する補償を提供するようになる見込みです。

- 生成AIの成長: 生成AI分野は、2023年から2030年にかけて36%の年平均成長率（CAGR）を見込んでいます。

- 生産環境への移行: 企業はAIを研究開発から業務アプリケーションへと移行し始めるでしょう。

- 戦略的AI管理: AI戦略は、ビジネスの価値を高めるためにシャドウユースの管理を優先する必要があります。

- テクノロジーリーダーへの圧力: CIOやCDOは、従業員や経営陣からAIソリューションの採用を促される傾向が高まっています。

- 意図的AIの出現: 2024年は「意図的AIの時代」の幕開けとされ、初期の興奮を超えた実用的な応用が求められています。

このレポートは、AIとデータ分析の進化における重要な瞬間を反映しており、生成AIがビジネス分野で人気を集める中でも、焦点を絞ったAI戦略の重要性を強調しています。リーダーはリスクを積極的に軽減し、責任あるAIの導入を促進する必要があります。

2024年に向けて、フォレスターの予測は、AI分野をナビゲートする企業、技術者、政策立案者にとっての戦略的なロードマップとなります。AIの潜在能力は計り知れませんが、課題に対して実務的なアプローチで取り組むことが、リスクを最小限に抑えながらその利点を実現する鍵となります。

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