물리적 보안 산업은 중대한 전환점을 맞이하고 있습니다. 지난 10년 동안, 영상 감시와 분석 기술이 신속히 클라우드로 이동하며 연결성과 지능성을 향상시켰습니다. 하지만 이러한 발전은 대량 데이터 수집, 프로파일링, 그리고 잠재적 남용의 위험도 동반하고 있습니다.
클라우드 기반 보안 분야의 선두주자인 Verkada는 AI 기반 원격 감시 카메라, 제어 장치, 무선 잠금장치 등 다양한 솔루션을 제공합니다. 이러한 도전 속에서 이번에는 개인정보 보호를 최우선으로 하는 접근 방식을 채택하였습니다.
캘리포니아 샌마테오에 본사를 둔 Verkada는 20,000개 이상의 조직을 클라우드 보안으로 전환했습니다. 회사는 오늘 개인 보호와 비디오 조작의 진위를 보장하는 업데이트를 발표할 예정입니다. 이러한 업데이트는 보안 누수와 Verkada를 둘러싼 논란이 있었던 시대에 개인정보 보호와 대중 상호작용에 대한 우려를 해소하기 위해 시의적절합니다. 혁신과 윤리적 고려를 결합한 Verkada의 능력이 오늘날 복잡한 보안 환경을 탐색하는 데 중요할 것입니다.
정체성 숨기기, 진위 검증하기
Verkada의 창립자이자 CEO인 Filip Kaliszan과의 대화에서, 그는 새로운 개인정보 보호 기능의 동기에 대해 설명했습니다.
“우리의 사명은 가능한 가장 개인정보 민감한 방식으로 사람과 재산을 보호하는 것입니다.”라고 Kaliszan은 말했습니다. “이번 기능 출시는 그 약속을 반영하고 있습니다.”
첫 번째 업데이트는 얼굴과 비디오 스트림을 실시간으로 자동 블러링하는 기능을 제공합니다. Kaliszan은 보안 직원이 사고가 발생하기 전까지 개별의 시각적 정보를 자세히 볼 필요가 없으므로, 비디오 블러링을 기본으로 설정하여 개인정보 보호를 우선시한다고 설명했습니다.
Verkada는 또한 캡처된 비디오의 해싱 프로세스를 도입할 계획이며, 각 클립에 대한 고유한 디지털 서명을 생성하여 진위를 검증합니다. 이 내구성이 강한 기능은 쉽게 비디오를 조작할 수 있는 생성적 AI에 대한 우려를 해소하기 위해 설계되었습니다.
“우리는 비디오가 진짜임을 확인하고, 캡처된 시점을 증명할 수 있습니다.”라고 Kaliszan은 강조했습니다.
Kaliszan에게 개인정보 보호와 검증의 통합은 윤리적으로 타당할 뿐만 아니라 고객 신뢰를 구축하는 데 전략적으로 유리합니다.
“Verkada에게 이것은 윈-윈입니다. 우리는 사회에 올바른 일을 하면서 시장 위치를 강화하고 있습니다.”라고 그는 설명했습니다.
개인정보 보호에 대한 건설적 비판
Kaliszan의 주장에도 불구하고, 시민사회 인사들은 Verkada의 이니셔티브가 개인의 개인정보 보호에 미흡하다고 주장합니다.
“데이터가 나중에 복구 가능하다면, 여전히 침해적인 정보를 수집하고 있는 것입니다.”라고 AI 및 디지털 정책 센터의 회장 Merve Hickok은 주장합니다.
Hickok은 Verkada와 같은 기업이 데이터 수집을 아예 제한해야 한다고 강조하면서, 수집된 데이터가 위치 데이터와 번호판 인식을 통해 추적에 사용될 수 있다고 경고합니다.
그녀는 Verkada의 점진적인 변화가 우선순위 불균형을 나타낸다며 “보안 기능이 인상적이지만, 개별 권리를 적절히 보호하지 않고 데이터 과잉 수집으로 이어집니다.”라고 말했습니다.
강력한 규제가 없다면, 구성원들은 급속히 광범위한 공적 감시로 전락할 위험이 있다고 경고하며, 유럽연합에서 논의되고 있는 공공장소에서의 실시간 생체 인식 법적 금지를 요구합니다.
윤리와 기술에 대한 충돌하는 시각
Verkada는 윤리와 기술에 대한 상반된 시각 사이에 놓여 있습니다. Kaliszan은 블러링과 같은 기능을 통해 보안이 효과적이면서도 개인정보를 민감히 다룰 수 있음을 보여주려 합니다.
반면에, Hickok과 같은 비평가들은 Verkada가 비즈니스 모델을 개인 권리와 조화롭게 할 수 있을지에 대한 회의론을 표명합니다. 이 논쟁의 결과는 Verkada뿐만 아니라 클라우드 기반 솔루션으로 전환하는 보안 산업 전체에 중대한 영향을 미칩니다.
Verkada와 같은 기업이 수많은 조직을 새로운 디지털 영역으로 안내함에 따라, 그들의 데이터 관행에 대한 결정은 지속적인 결과를 초래할 것입니다.
이런 힘을 인식하는 것은 책임을 동반한다고 Hickok은 주장합니다.
“우리는 완전한 프라이빗하고 안전한 사회보다 완전히 감시받는 사회에 더 가까워지고 있습니다. 기업은 그 의도를 명확히 해야 합니다.”
Verkada에게 명확성은 대량 감시를 초래하지 않으면서 보안 기술을 발전시키는 것을 포함합니다. “이러한 기능을 통합하면서 개인정보 보호는 더욱 중요해집니다.”라고 Kaliszan은 결론지었습니다.
“우리는 개인정보 보호를 유지하면서 정체성 데이터를 로컬로 처리하는 방법을 탐구해야 하며, 대량 감시 시스템을 만들지 않도록 해야 합니다.”
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