Microsoft представил новые данные о роли ИИ на рабочем месте в своем Ежегодном индексе рабочих трендов. Ключевое наблюдение заключается в том, что 75% "работников знания" уже используют генеративный ИИ в своей деятельности, что вдвое больше по сравнению с прошлым полугодием. Под "работниками знания" понимаются специалисты, работающие за столом, как в офисе, так и удаленно, что охватывает широкую категорию сотрудников.
Организации формируют различные политики относительно использования ИИ. В то время как некоторые компании изначально запретили такие инструменты, как ChatGPT, другие признают ИИ важным аспектом работы. Согласно данным Microsoft, 41% руководителей бизнеса полностью пересматривают свои операции, сосредотачиваясь на ИИ. Кроме того, 79% верят, что им необходимо внедрять ИИ для сохранения конкурентоспособности, при этом 60% выражают озабоченность отсутствием у своей организации комплексной стратегии по ИИ.
Эта ситуация подчеркивает растущую тревогу по поводу стремительного внедрения генеративного ИИ. Тем не менее, статистика о 75% пользователей ИИ не может быть проигнорирована. Заметно, что 52% этих работников предпочитают не раскрывать использование ИИ для важных задач, и 53% боятся, что это может сделать их "заменяемыми".
Опрос показывает, что 78% работников знания используют собственные инструменты ИИ для оптимизации своей работы, независимо от того, предоставляет ли компания такие ресурсы или имеет четкую стратегию внедрения. Основная причина? Многие работники чувствуют себя перегруженными и усталыми, и ИИ предлагает решение. "Активные пользователи ИИ" находят генеративный ИИ полезным во многих аспектах: 92% утверждают, что он облегчает их рабочую нагрузку и повышает креативность, а 91% ощущают, что ИИ увеличивает их удовлетворенность работой.
Эти данные ясно свидетельствуют о положительной динамике для Microsoft, компании, глубоко инвестирующей в технологии ИИ. Интеграция Copilot в различные приложения подчеркивает эту приверженность: функция встроена в Windows и на новых ноутбуках есть специальные клавиши для более быстрого доступа к ИИ.