Google Cloud 將為使用生成式 AI 的客戶處理法律風險

Home AI新聞 Google Cloud 將為使用生成式 AI 的客戶處理法律風險

Google Cloud 正在採取重要措施，以增強客戶信心，承諾將涵蓋與其 AI 工具相關的版權侵權法律索賠。這一承諾對於利用基於受版權保護內容訓練的 AI 模型的企業尤為重要。此保護涵蓋兩個主要情境：一是當企業客戶因使用 Google 的受版權數據開發的 AI 模型而被起訴時，二是當客戶使用 Google 的 AI 工具所創作的作品無意中侵犯他人版權時。

據 Google Cloud 法務副總裁 Neal Suggs 和首席資訊安全官 Phil Venables 最近的部落格文章指出，這項保護並非全新舉措；Google 一直以來都提供有關訓練數據的保障。然而，客戶的反饋顯示，希望能獲得更清晰、更明確的法律安全保證。

這些保護涵蓋多種服務。Duet AI 設計用來協助草擬電子郵件和增強演示文稿，透過添加圖像來改善效果，並包含在 Google Workspace 工具中，如 Google Docs、Gmail、Slides 和 Meet。此外，保障還延伸至 Vertex AI，這是一個支持 MLOps 策略以管理機器學習項目的先進平台。Vertex AI 涵蓋的特性包括搜索功能、對話增強、用於多模態整合的文本嵌入 API、通過視覺問答進行的視覺標題，以及專為代碼生成設計的 Codey API。

需要注意的是，若客戶故意進行版權侵權，則此保護無效。此做法與微軟和 Adobe 等行業巨頭的最近公告一致。上個月，微軟承諾在其企業客戶使用 AI Copilot 產品面臨版權訴訟時承擔責任。同樣，Adobe 在其最新的生成式 AI 工具 Firefly 中，擴大了對庫存圖像的保護，包括生成的圖像。

儘管這些法律保障具有重要意義，企業在整合生成式 AI 時仍面臨版權之外的挑戰。人工智慧幻覺（模型生成虛假信息或將虛假事實呈現為準確）以及偏見、網絡安全漏洞、高運營成本、模型架構的複雜性和合格 AI 人才的短缺，依然是生成式 AI 領域存在的主要障礙。這些因素需要組織制定全面的策略，以有效且負責任地利用 AI 技術。

Gartner 2024 年十大戰略技術趨勢：關鍵洞察與預測

本週AI訓練計劃：降低生成式AI成本的策略