隨著企業在制定以負責任為核心的生成式人工智慧策略時,確定最佳起點成為一大挑戰。為了解決這一問題,各家公司推出了負責任的人工智慧平台,以幫助決策者充分利用該技術。
安永(Accenture)與亞馬遜網路服務(AWS)共同推出了由AWS支持的安永負責任人工智慧平台,該平台幫助組織評估其人工智慧的準備程度及應用。
安永首席人工智慧官阿納布·查卡博提(Arnab Chakraborty)指出,該平台是企業探索負責任人工智慧的極佳起點,同時也為那些已經邁出更大步伐的公司提供靈活性。查卡博提表示:“安永與AWS的合作不僅是為了個別公司的需求,更是將我們的優勢和能力整合到更廣泛的生態系統中。”他補充道:“客戶能夠使用AWS及其合作夥伴提供的多樣化工具,確保靈活應用。”
安永與AWS攜手,為共享客戶提供這一平台。AWS生成式AI副總裁瓦西·菲洛敏(Vasi Philomin)強調,安永的負責任人工智慧平台與AWS自有的負責任人工智慧和安全工具相得益彰。
在近期媒體演示中,該平台引導用戶評估他們的人工智慧應用,並確定其人工智慧成熟度,包括提交合規性申請。該平台專為使用AWS提供人工智慧服務的企業設計,用戶可根據需要自定義平台,聚焦於負責任人工智慧的特定領域或行業風險。
查卡博提解釋,該平台旨在支持企業在人工智慧項目的整個生命周期內。他協助組織識別潛在風險、應對挑戰,並根據不斷變化的法規制定合規計劃,促進生成式AI試點項目的有效擴展。
AWS已建立多個負責任人工智慧和安全的倡議,包括獨立應用如Guardrails,以及最近推出的獨立API。此外,AWS與Anthropic合作,共同推進負責任生成式AI的擴展。
增強對負責任人工智慧的重視
最近的調查顯示,企業已開始認識到負責任部署生成式人工智慧的重要性。然而,普華永道(PwC)的一項調查發現,在1001家公司中僅有58%已開始解決這些問題。安永的研究則顯示,僅有2%的公司已建立負責任人工智慧運作。
查卡博提指出,許多公司對開發生成式人工智慧應用的需求感到不知所措,這可能使負責任人工智慧做法的融入變得複雜。雖然組織認同負責任人工智慧的重要性,但他們清楚若人工智慧運作不當可能會導致的潛在問題。
不過,挑戰仍然存在,包括負責任人工智慧的定義模糊、領導角色缺失、人才短缺及優先次序問題。儘管像安永和AWS這樣的公司為啟動負責任人工智慧做法提供技術框架,但企業亟需更清晰的指導,以了解負責任人工智慧的內涵及其與自身業務的關聯。企業必須迅速採取行動,以確保技術的發展與負責任人工智慧政策相協調。