برزت شركة Productiv، المنصة الرائدة في إدارة البرمجيات كخدمة (SaaS)، بإطلاق Sidekick، وهو روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي يهدف إلى تحويل طريقة إدارة قادة تكنولوجيا المعلومات وفرق المالية لرخص البرمجيات، بيانات الاستخدام، والميزانيات. يتيح Sidekick للمستخدمين الوصول بسهولة إلى رؤى حاسمة وتوصيات من خلال استفسارات بلغة طبيعية، مما يسهل سير العمل ويتيح توفير وقت ثمين.
وفي مقابلة إعلامية حديثة، أبرز جودي شابيرو، الرئيس التنفيذي لشركة Productiv، القدرات الفريدة لـ Sidekick. حيث قال: "تعامل العديد من الشركات البرمجية ميزات الذكاء الاصطناعي لديها على أنها روبوتات محادثة أساسية للإجابة عن الأسئلة البسيطة. تم تصميم Sidekick ليكون بمثابة خبير في مجاله، مما يتيح للمستخدمين الحصول على إجابات سريعة من خلال حوار طبيعي—كما يفعلون مع زميل لهم.”
أكد شابيرو أن Sidekick يقدم أكثر من مجرد ردود قياسية. “إنه يفهم النوايا وراء الأسئلة ويشارك في نقاشات حوارية. يقوم بتحليل معقد لتقديم بيانات مفهومة، معلومات ملخصة، وتوصيات ذكية.”
استغلال البيانات بفاعلية
مع تكامله في منصة إدارة الإنفاق التابعة لـ Productiv، يمكّن Sidekick المستخدمين من الاستفادة من بياناتهم دون الحاجة إلى معرفة تقنية واسعة. يمكن للمساعد الذكي استخراج بيانات حول نمو تطبيقات البرمجيات، إنشاء جداول توضح التطبيقات المستخدمة بشكل متكرر، تحليل أنماط الاستخدام، والمساعدة في تجديدات الرخص والتفاوضات.
علق شابيرو قائلاً: “يوفر Sidekick للمستخدمين بيانات مجمعة حول إنفاق البرمجيات تساعد في تحسين التكاليف. يمكن للمستخدمين الاستفسار حول العقود التي تحتوي على رخص غير مستخدمة أو أدوات تتداخل في القدرات، ليحصلوا على إجابات سهلة الفهم وقابلة للتطبيق مشتقة من مجموعات بيانات معقدة. هذا يوفر وقتاً كبيراً ويعزز عائد الاستثمار في البرمجيات.”
يأتي إطلاق Sidekick في ظل الحاجة المتزايدة للشركات لتحسين إنفاق SaaS وتعزيز الكفاءة التشغيلية. ومع تزايد اعتماد المؤسسات على البرمجيات السحابية، يواجه قادة تكنولوجيا المعلومات وفرق المالية تحديات في إدارة كميات كبيرة من البيانات والبرامج المتعددة عبر الأقسام.
نمو Productiv وتأثيره في الصناعة
تأسست Productiv في عام 2018 وسرعان ما أصبحت رائدة في إدارة SaaS، حيث تساعد شركات مثل Dropbox وEquinix وOkta في تحسين نفقات البرمجيات وتعزيز التعاون بين فرق تكنولوجيا المعلومات والمالية. وقد تأمنت الشركة أكثر من 73 مليون دولار من التمويل من مستثمرين بارزين مثل Accel وNorwest Venture Partners وOkta Ventures.
مع استمرار توسيع صناعة SaaS، تتوقع جارتنر بلوغ إنفاق المؤسسات على SaaS إلى 195 مليار دولار في عام 2023، بزيادة قدرها 17% عن العام السابق. أدوات مثل Sidekick ضرورية لإدارة مجموعة كبيرة من تطبيقات البرمجيات مع تعزيز الكفاءة التشغيلية.
مستقبل الذكاء الاصطناعي في إدارة SaaS
يتطلع شابيرو إلى رؤية أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Sidekick كعوامل تحويل في إدارة SaaS. حيث قال: “يمتلك Sidekick إمكانيات هائلة لتمكين الفرق من العمل بسرعة أكبر والحصول على رؤى مع الحد الأدنى من المدخلات اليدوية. وهذا يمكّن من اتخاذ قرارات أسرع بثقة أكبر.”
مع تقدم ثورة الذكاء الاصطناعي، يمثل Sidekick من Productiv تقدماً كبيراً في استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط إدارة SaaS وتقديم القيمة للمؤسسات.
قائمة الترتيب
