يتمتع قادة صناعة التكنولوجيا بتفاؤل ملحوظ بشأن احتمال انتعاش السوق في عام 2024، وفقًا لأحدث تقرير لشركة Deloitte. يكشف تقرير "آفاق صناعة التكنولوجيا لعام 2024"، المستند إلى استطلاع شمل أكثر من 100 مسؤول تنفيذي في القطاع، عن علامات مشجعة على التعافي على الرغم من التحديات التي واجهتها الصناعة خلال العامين الماضيين. على الرغم من ازدهار القطاع التكنولوجي خلال المراحل الأولى من الجائحة بفضل التحول الرقمي المتسارع، إلا أنه واجه العديد من المعوقات مؤخرًا.
أدت معدلات التضخم المرتفعة، وارتفاع أسعار الفائدة، والشكوك العالمية الكبيرة إلى انخفاض إنفاق المستهلكين، وتراجع الطلب على المنتجات، وانخفاض القيم السوقية، وتقليص القوى العاملة في عام 2022. وقد استمرت هذه التحديات في عام 2023، مما نتج عنه تباطؤ في الإنفاق العالمي على التكنولوجيا وقلة استقدام الموظفين. ومع ذلك، يشير التقرير إلى أن هناك احتمالية للانتعاش، حيث يقوم الاقتصاديون بتقليل مخاطر الركود ويتوقع المحللون نموًا معتدلاً في القطاع التكنولوجي لعام 2024.
أعد التقرير كل من سوزان هوبفير، وميخائيل شتاينهارت، وبراشانت رمان، وأنكيت داميغا من Deloitte، ويسلط الضوء على عدة تحديات عالمية قائمة في سوق التكنولوجيا، بما في ذلك التوترات الجيوسياسية، والاضطرابات في سلاسل الإمداد، ونقص المواد الخام، واللوائح الجديدة. ولمواجهة هذه التحديات، توصي Deloitte قادة القطاع بالتركيز على:
1. مواقع التصنيع: تقييم استراتيجيات التصنيع وتنويعها للحد من المخاطر.
2. شفافية سلسلة الإمداد: تعزيز الرؤية عبر سلسلة الإمداد.
3. الاستعداد للمخاطر النظامية: وضع استراتيجيات للتصدي للمخاطر النظامية.
4. تبسيط العمليات التجارية: تحسين الكفاءة التشغيلية.
5. الاستفادة من الأتمتة الذكية: استخدام التقنيات المتقدمة لتحسين العمليات.
6. تقليل الديون التكنولوجية: معالجة الأنظمة القديمة والديون التقنية.
7. الانتقال إلى السحابة: تحديث الهياكل من خلال اعتماد السحابة.
8. التوسع في الصناعة: استكشاف صناعات جديدة لفرص النمو.
في استطلاع Deloitte للربع الرابع من عام 2023، صنف 55% من مسؤولي الشركات التقنية القطاع على أنه "صحي" أو "صحي جدًا"، مع توقع 62% استمرار هذا الوضع خلال الستة أشهر القادمة. بينما كان "الكفاءة" هو التركيز الأساسي لـ 25% من المشاركين، تبعه "الابتكار" و"الإنتاجية" بنسبة 21%، و"النمو" بنسبة 19%. يرى العديد من المسؤولين أن الصناعة "مبتكرة" و"تتطور"، حيث يعتقد 62% أنها الوقت المثالي لتبني مخاطر أكبر.
استراتيجيات عام 2024
تتوقع Deloitte أن يولي قادة التكنولوجيا أولوية لعدة استراتيجيات:
- الاستفادة من السحابة، والذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني: من المتوقع أن يعزز الإنفاق المؤسسي على البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، خاصة في مجالات الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، نمو السوق. ينبغي على قادة التكنولوجيا تقييم وتكييف عروضهم لتلبية الطلب المتزايد، لكن من غير المتوقع حدوث استثمارات مؤسسية كبيرة في الذكاء الاصطناعي التوليدي حتى أواخر عام 2024.
- التوازن بين العولمة والاكتفاء الذاتي: يتعرض القطاع التكنولوجي المترابط لاضطرابات نتيجة الاضطرابات الجيوسياسية، وعدم استقرار سلاسل الإمداد، واللوائح المتطورة. يُحث القادة على تنويع سلاسل الإمداد والتصنيع في المناطق الموثوقة لتعزيز المرونة، مع القدرة على تعديل الاستراتيجيات مع تغير سياسات التجارة.
- الاستعداد للنمو مع الذكاء الاصطناعي التوليدي: سيكون العام المقبل محوريًا في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث تستكشف شركات التكنولوجيا تطبيقاته في الكفاءة والإنتاجية. من المتوقع تحقيق تقدم كبير في أدوات تطوير البرمجيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التوليدي، مع دفع الاعتبارات القانونية والتنظيمية لزيادة الاعتماد في النصف الثاني من عام 2024.
يتوقع أن تركز اللوائح العالمية، خاصة في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، على حماية البيانات، والاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي، والاستدامة. لذلك، يجب على شركات التكنولوجيا إعطاء الأولوية للامتثال، وتحويل تدابير الامتثال إلى مزايا تنافسية من خلال التعاون بين الفرق التجارية، والقانونية، والمالية.
تقدم كل من الموضوعات التي وضعتها Deloitte فرصًا كبيرة لشركات التكنولوجيا لتخفيف المخاطر وتعزيز النمو المستدام في الأشهر الـ 12 إلى 18 القادمة. ستساعد الاستثمارات الاستراتيجية في تعزيز مرونة سلسلة الإمداد وإدارة البيانات على التصدي للتغيرات الجيوسياسية والتنظيمية، بينما يتمتع الذكاء الاصطناعي التوليدي بإمكانية تحسين العمليات ودفع الابتكار على المدى الطويل.
قائمة الترتيب
