Microsoft hat neue Erkenntnisse über KI am Arbeitsplatz im Rahmen seines jährlichen Work Trend Index veröffentlicht. Ein zentrales Ergebnis ist, dass 75 % der "Wissensarbeiter" mittlerweile generative KI bei der Arbeit nutzen, was sich innerhalb der letzten sechs Monate verdoppelt hat. Der Begriff "Wissensarbeiter" umfasst Personen, die typischerweise an einem Schreibtisch sitzen, sei es im Büro oder im Homeoffice, und beschreibt eine weite Gruppe.
Unternehmen entwickeln unterschiedliche Richtlinien für die Nutzung von KI. Während einige Firmen frühzeitig Verbote für Werkzeuge wie ChatGPT ausgesprochen haben, erkennen andere die Notwendigkeit von KI an. Laut Microsoft gestalten 41 % der Unternehmensleiter ihre Abläufe vollständig um, um sich auf KI zu konzentrieren. Zudem glauben 79 %, dass sie KI annehmen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, während 60 % besorgt über das Fehlen einer umfassenden KI-Strategie in ihren Organisationen sind.
Diese Situation spiegelt die wachsende Unsicherheit über die rasante Einführung generativer KI wider. Dennoch ist die Zahl von 75 % KI-Nutzung nicht zu übersehen. Besonders auffällig ist, dass 52 % dieser Arbeitnehmer ihre KI-Nutzung für wichtige Aufgaben lieber geheim halten und 53 % fürchten, dadurch "ersetzbar" zu werden.
Die Umfrage zeigt, dass 78 % der Wissensarbeiter eigene KI-Tools einsetzen, um ihre Aufgaben zu optimieren, unabhängig davon, ob ihr Unternehmen diese Ressourcen bereitstellt oder eine klare Implementierungsstrategie besitzt. Der Hauptgrund? Viele Wissensarbeiter fühlen sich überlastet und erschöpft, und KI bietet eine Lösung. "KI-Power-Nutzer" empfinden generative KI in vielerlei Hinsicht als vorteilhaft: 92 % sagen, sie mache ihre Arbeitsbelastung besser handhabbar und steigere ihre Kreativität, während 91 % das Gefühl haben, dass KI ihre Arbeitszufriedenheit erhöht.
Diese Daten sprechen eindeutig für Microsoft, ein Unternehmen, das stark in KI-Technologien investiert. Die Integration von Copilot in seine Anwendungen demonstriert dieses Engagement, mit Funktionen, die in Windows eingebettet sind und sogar speziellen Tasten auf neuen Laptops für einen schnelleren Zugang zu KI.