Potenzial freisetzen mit Einstein Copilot für Tableau
Unternehmensnutzer stehen vor einer Vielzahl von Möglichkeiten mit Business-Intelligence- und Datenanalysetools wie Tableau. Oft ist das größte Hindernis jedoch nicht die Vielzahl der verfügbaren Funktionen, sondern die Unsicherheit, die leere Seite zu bewältigen – Nutzer tun sich schwer, die nächsten Schritte in ihrer Datenanalysetour zu identifizieren.
Um diese Herausforderung anzugehen, hat Salesforce Einstein Copilot für Tableau eingeführt, jetzt in der Beta-Phase. Dieses innovative KI-Tool verdeutlicht Salesforces Engagement, generative KI in seinen Anwendungen zu integrieren, und wurde letzten Monat erstmals als öffentliche Beta für Salesforce-CRM-Nutzer ausgerollt. Einstein Copilot fungiert als konversationeller Assistent, optimiert Arbeitsabläufe und verbessert die Zugänglichkeit für die Nutzer.
Einstein Copilot für Tableau ist speziell für die Datenanalyse konzipiert und geht über einfache natürliche Sprachabfragen hinaus. Dieser neue Assistent bietet Funktionen, die Geschäftsnutzern und Datenanalysten durch das oft überwältigende „leere Seite“-Erlebnis helfen, indem er empfohlene Fragen bereitstellt, um die Erkundung spezifischer Datensätze anzuregen. Seine konversationellen Datenexplorationsfähigkeiten ermöglichen tiefere Einblicke und fördern das Engagement der Nutzer, ohne dass fortgeschrittene Fähigkeiten für die Formulierung von Prompts erforderlich sind.
Wie Southard Jones, Chief Product Officer bei Tableau, sagte: „Wir möchten den Nutzern nicht sagen, dass sie bessere Prompts schreiben müssen. Unser Fokus liegt darauf, sicherzustellen, dass Analysten klare Anleitungen und Antworten basierend auf ihren Anfragen innerhalb der traditionellen Tableau-Erfahrung erhalten.“
In der Terminologie von Tableau beziehen sich „Pills“ auf die Datentypen, die Nutzer in ihren Arbeitsabläufen verwenden, während „Shelves“ die Organisation der analysierten Daten in Zeilen und Spalten betreffen.
Fortschritte über Tableau Pulse hinaus
Die Integration von KI in Tableau ist nicht neu. Anfang dieses Jahres hat Tableau sein KI-gesteuertes Pulse-Tool vorgestellt, das darauf abzielt, Einblicke zu gewinnen und Visualisierungen zu erstellen. Jedoch verfolgt Einstein Copilot für Tableau einen persönlicheren Ansatz, indem er als echter Assistent für Datenanalyse und -erkundung fungiert.
„Dieses Tool wird aktiv Handlungsempfehlungen geben, während Sie Ihre Analyse aufbauen, und hilft den Nutzern, Vertrauen in die Benutzeroberfläche zu gewinnen“, bemerkte Southard. Die Benutzeroberfläche wurde mit Blick auf das Feedback der Nutzer gestaltet, sodass diese die Nützlichkeit von Empfehlungen angeben können, was zukünftige Interaktionen verbessert.
Geführte Erstellung von Berechnungen für die Datenvorbereitung
Neben der Erkundung umfasst die Kernplattform von Tableau auch robuste Funktionen zur Datenvorbereitung. Für neue Datenanalysten kann die Erstellung von Berechnungen besonders herausfordernd sein. Einstein Copilot für Tableau zielt darauf ab, diesen Prozess zu vereinfachen.
„Bei der Vorbereitung von Daten für die Analyse können Aufgaben wie das Hinzufügen von Spalten oder das Durchführen von Berechnungen überwältigend sein“, erklärte Southard. „Mit unserem Tool können Sie Ihre Bedürfnisse in einfacher Sprache formulieren, und wir wandeln dies in die erforderliche technische Sprache um.“
Kontextverstehen in der Datenanalyse
Während Salesforce Einstein Copilot erfolgreich für CRM implementiert hat, wurde seine Anwendung in Tableau auf verschiedene Anwendungsfälle abgestimmt. Im Gegensatz zu Salesforce, wo der Datenkontext gut definiert ist, bedient Tableau ein breiteres Spektrum an Datenanalysen jenseits des Kundenbeziehungsmanagements.
„Große Sprachmodelle (LLMs) können unglaubliche Aufgaben leisten, aber eine effektive Interaktion basiert auf einem klaren Verständnis des Anwendungsfalls“, sagte Southard. „Die Komplexität, eine E-Mail zu schreiben, unterscheidet sich erheblich von der Durchführung eines Serviceanrufs oder der Abfrage unterschiedlicher Datensätze.“
Einstein Copilot für Tableau stellt einen spannenden Fortschritt im Bereich Business Intelligence dar, der die Datenanalyse für Nutzer aller Fähigkeitsstufen intuitiver und zugänglicher macht.
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