L'annonce récente d'OpenAI a enfin éclairci les incertitudes entourant l'entreprise au cours des cinq derniers jours : Sam Altman est rétabli en tant que PDG, et trois premiers membres du conseil d'administration ont été nommés, avec d'autres à venir.
Cependant, les détails émergents concernant les événements ayant conduit à ce bouleversement soulignent la nécessité pour OpenAI de résoudre les problèmes de confiance auxquels Altman pourrait faire face en raison de ses actions récentes. De plus, il subsiste un flou sur la manière dont l'entreprise compte aborder les défis de gouvernance en cours, notamment la structure et les responsabilités de son conseil, perçues comme confuses et contradictoires.
Pour les décideurs d'entreprise observant cette saga, comprendre ce qui s'est passé est essentiel pour évaluer la crédibilité d'OpenAI à l'avenir. Cette situation marque un potentiel virage vers une approche plus agressive et orientée produit. Bien que les modèles linguistiques d'OpenAI, comme ChatGPT et GPT-4, conservent probablement leur popularité auprès des développeurs via des API dans diverses applications, la réputation de la société en tant que fournisseur fiable de solutions d'IA complètes pour les entreprises pourrait s'éroder.
Un facteur significatif influant sur la confiance au sein de l'entreprise provient des critiques d'Altman concernant le travail de la membre du conseil, Helen Toner, sur la sécurité de l'IA. En octobre, Altman a critiqué un article de Toner qui discutait des processus décisionnels d'OpenAI par rapport à son concurrent, Anthropic. Tandis qu'OpenAI a choisi de lancer son modèle linguistique, Anthropic a retardé son lancement pour des raisons de sécurité. Selon l'étude, cette décision stratégique d'Anthropic représentait un engagement en faveur de la sécurité de l'IA, en contraste avec l'approche plus rapide d'OpenAI.
Suite aux plaintes d'Altman à propos de l'article de Toner, il a fait savoir à ses collègues que cette critique était nécessaire pour la sécurité de l'entreprise, surtout en raison des enquêtes en cours de la FTC sur l'utilisation des données par OpenAI. Toner, en réponse, a souligné la nature académique de son travail, ce qui a conduit à des discussions parmi les dirigeants d'OpenAI concernant son éventuelle destitution du conseil. Finalement, le co-fondateur Ilya Sutskever, préoccupé par les risques associés à l'IA, a soutenu l'éviction d'Altman pour ne pas avoir été « constamment franc » avec le conseil.
La tension entre Altman et Toner a mis en lumière des problèmes d'alignement avec l'objectif fondamental de l'entreprise : développer une intelligence générale artificielle (AGI) sûre pour le bénéfice de l'humanité, plutôt que des investisseurs.
Dans la décision de rétablir Altman de la nuit dernière, Toner et la membre du conseil Tasha McCauley ont choisi de démissionner pour rechercher un nouveau départ, bien qu'elles croient que leurs actions étaient justifiées. Le conseil a conservé Adam D’Angelo, un autre membre ayant soutenu l’éviction d’Altman, pour faciliter les négociations avec le PDG par intérim Emmett Shear et les membres entrants du conseil. Le nouveau conseil, comprenant Bret Taylor et Lawrence Summers, possède de solides références et une expérience prometteuse pour orienter l'entreprise vers une mission axée sur la croissance.
Cette transition de leadership soulève des questions sur l'avenir d'OpenAI. La composition du conseil suggère une transformation en entreprise de produits robuste capable de résoudre les problèmes de gouvernance précédents. Néanmoins, le départ des membres plaçant l'altruisme efficace au premier plan indique un pivot critique nécessaire pour la viabilité d'OpenAI. Jaan Tallinn, un fervent défenseur de l'altruisme efficace, a souligné les risques d'une gouvernance altruiste dans le contexte des crises d'OpenAI.
Alors que l'entreprise avance, l'établissement d'un conseil d'administration crédible et diversifié sera essentiel pour maintenir sa trajectoire vers le succès. Un engagement en faveur de l'équité et des considérations éthiques dans le développement de l'IA est crucial.
En résumé, alors qu'OpenAI navigue dans cette phase, elle semble se diriger vers un avenir plus établi, axé sur le profit et les produits. L'objectif est de servir des centaines de millions d'utilisateurs avec des modèles linguistiques généralistes adaptés à des tâches diversifiées. Cependant, il demeure incertain si OpenAI parviendra à construire la confiance et la gouvernance nécessaires pour gérer les applications précises, sûres et impartiales requises par les entreprises. D'autres acteurs pourraient être amenés à combler cette lacune.