OfferFitが2500万ドルの資金調達を実施し、A/Bテストを永遠に排除する機械学習によるマーケティングのパーソナライズを革新！

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OfferFit: デジタルマーケティングのA/Bテストを超えて進化中

「A/Bテストは終わった」と大胆に宣言するOfferFitのホームページ。このボストン拠点のスタートアップは、数学の博士号を持つジョージ・カチャトリアンが設立し、ブランドのデジタルマーケティング戦略の最適化とパーソナライズを変革しようとしています。

A/Bテストとは？

A/Bテストは、異なるメッセージをオーディエンスのセグメントに送信し、オープン率、クリック率、コンバージョンなどの指標に基づいて、どちらがより効果的かを判断する手法です。

資金調達と成長

最近、OfferFitは2500万ドルのSiriーズB資金をMenlo Venturesが主導し、Ridge Venturesをはじめとする他の投資家の支援を受けて確保しました。Capital One Venturesは、自社の金融商品のためにOfferFitのプラットフォームを活用して成功を収めたことから参加しました。

革新的なアプローチ

OfferFitは、特に強化学習を活用した機械学習を用いて、デジタルマーケティングの効果を向上させています。この手法では、報酬と罰のシステムを通じてアルゴリズムを訓練し、人間の試行錯誤と同様のプロセスが行われます。その結果、規模に関わらず、各顧客に合わせたメッセージを自動的にカスタマイズします。

「このシステムは一度だけのものではありません」とMenlo Venturesのパートナー、JP Sandayは述べています。「継続的に最適化され、時間とともに改善されます。」ユーザーの行動が異なるライフステージに応じて進化する中、OfferFitはそれに合わせてメッセージを調整します。

KPIに対する柔軟性

ブランドがオープン率やエンゲージメント、その他の測定可能な成果を向上させたい場合、OfferFitのプラットフォームは大幅な再設定なしにメッセージのタイミングやチャネルを適応させます。「システムはメッセージの最適な頻度とタイミングを見つけてくれます」とSandayは説明します。

マーケティングオートメーションの「聖杯」

最初は懐疑的だったSandayは、「あまりにも良すぎるのではないかと疑っていました」と告白します。しかし、カチャトリアンと共同設立者のビクター・コスチュークの優れた数学的専門知識と、さまざまな分野に適した包括的なマーケティングソリューションを提供すると信じました。

印象的な結果

OfferFitは、リバティ・ラテンアメリカでのユーザー当たりの平均収益が120%増加し、年間100万ドルの追加価値を生んだと報告しています。また、ブリンクス・ホーム・セキュリティでは顧客契約の延長が450%増加し、年に500万ドルを生み出しました。

データプライバシーへのコミットメント

重要なのは、OfferFitが顧客データのプライバシーと安全性を確保していることです。Sandayは、このプラットフォームが顧客間でエンドユーザーデータを集約または混合しないため、信頼とコンプライアンスの維持に不可欠だと指摘しています。

未来の計画

新たに得た投資をもとに、OfferFitはさらなるマーケティングソフトウェアプラットフォームとの統合を進め、メッセージの最適化を既存のワークフロー内で確実に行えるようにすることを目指しています。また、自動サービスオプションや生成AIによるマーケティングコンテンツの作成も検討中です。

OfferFitはデジタルマーケティングの革新の最前線に立ち、ブランドに顧客のニーズに合わせて成長可能な効果的なパーソナライズ戦略を提供することを約束しています。

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