O Índice de Prontidão para IA da Cisco revela que 97% dos líderes empresariais sêniores sentem pressão para implementar tecnologias de IA nos últimos seis meses. Grande parte dessa urgência vem de executivos e membros do Conselho, mas 86% das organizações ainda não estão preparadas para aproveitar totalmente o potencial da IA, destacando a disparidade entre ambição e capacidade.
Segundo Shubha Pant, Vice-Presidente de IA/ML na Outshift by Cisco, a rápida democratização da IA generativa trouxe desafios significativos, incluindo a escassez de talentos e lacunas de conhecimento. “Antes, a IA estava restrita a equipes avançadas,” observa. “Agora, novas ferramentas surgem diariamente, permitindo que qualquer um aumente a produtividade e crie experiências inovadoras. As oportunidades são vastas e este é um momento empolgante.”
No entanto, muitos líderes ainda estão avaliando como essa mudança impactará suas operações e estratégias. “Não se trata apenas de integrar a IA; é sobre cultivar uma cultura pronta para IA, onde cada indivíduo se sinta capacitado a utilizar essas ferramentas de forma eficaz,” enfatiza Pant.
O Índice de Prontidão para IA
A pesquisa da Cisco destaca uma preocupante lacuna entre o rápido avanço da IA e a preparação das organizações para adotá-la. O Índice, que entrevistou mais de 8.000 empresas globais, identificou fraquezas significativas em pilares essenciais dos negócios. Alarmantemente, metade dos entrevistados expressou sérias preocupações sobre as implicações da inação no próximo ano.
Embora 95% dos respondentes afirmem ter uma estratégia de IA bem definida, 41% não possuem métricas para medir seu impacto, e apenas 45% têm um plano de financiamento de longo prazo em vigor para iniciativas de IA.
O Índice avalia a prontidão para IA em seis pilares principais:
1. Estratégia
2. Infraestrutura
3. Dados
4. Governança
5. Talento
6. Cultura
A prontidão organizacional é categorizada em quatro níveis:
- Pioneiros (totalmente preparados): 14% das empresas
- Seguintes (moderadamente preparados): 34% das empresas
- Seguidores (preparação limitada): 48% das empresas
- Atrasados (não preparados): 4% das empresas
Pant fornece insights do Índice de Prontidão da Cisco, apontando vulnerabilidades críticas e estratégias essenciais para a adoção bem-sucedida da IA à medida que a tecnologia evolui.
Por que Talento e Cultura são Essenciais
A IA generativa aprimora a criatividade humana em vez de substituí-la, democratizando a inovação quando é abraçada por todos dentro de uma organização. No entanto, sem o apoio da liderança, essas iniciativas podem falhar. O panorama atual mostra que, enquanto 29% dos respondentes sentem que têm recursos suficientes, quase metade se considera moderadamente equipada, e 24% se sentem sub-representados principalmente devido a dificuldades na contratação de profissionais qualificados em IA.
Apesar de 72% dos entrevistados acreditarem que sua força de trabalho possui habilidades suficientes para utilizar a IA de maneira competente, há uma lacuna nas capacidades avançadas. Para preencher essa lacuna, 90% estão investindo em treinamento de funcionários, garantindo que a força de trabalho se adapte em vez de temer a substituição.
“É crucial criar uma cultura onde todos possam aprender e utilizar novas ferramentas de IA de forma eficaz,” enfatiza Pant, defendendo tanto a educação contínua quanto o apoio da liderança.
Transformando Estratégia em Ação
Na categoria Estratégia, cerca de um terço dos líderes é classificado como Pioneiros, focando intensamente na construção de um mapa de implementação de IA. Organizações que se destacam aqui possuem estratégias de implantação bem definidas, clareza na responsabilidade, processos de medição de impacto e financiamento contínuo, especialmente em infraestrutura e cibersegurança.
“Minha esperança é que esse entusiasmo pela estratégia leve a investimentos substanciais, não apenas conversa. Alocar os orçamentos do próximo ano para a IA é essencial para transformar essas estratégias em realidade,” afirma Pant.
O Desafio da Infraestrutura
O surgimento de tecnologias de IA poderosas exige infraestrutura igualmente robusta, incluindo CPUs, GPUs, plataformas de software, ferramentas de automação e medidas de cibersegurança aprimoradas. Apesar de 95% das empresas reconhecerem a necessidade de uma infraestrutura avançada, a atenção imediata deve ser direcionada à conscientização e entendimento fundamentais.
“Embora o valor comercial imediato possa estar fora de alcance, preparar o terreno para objetivos de longo prazo — principalmente investindo em pessoas e infraestrutura — é fundamental para um crescimento sustentável,” aconselha Pant.
Dados e Governança: O Oxigênio da IA
Com a infraestrutura em vigor, as organizações precisam se concentrar na gestão de dados e garantir que eles atendam às necessidades do negócio. “Dados de alta qualidade, diversos e confiáveis são a base para uma IA eficaz,” explica Pant. No entanto, 81% das organizações enfrentam dificuldades com silos de dados e carecem de políticas de gestão central, complicando a governança eficaz e a conformidade regulatória.
À medida que a IA generativa evolui, as empresas devem adaptar suas estruturas de governança de dados. Embora os padrões ainda estejam sendo formados, as organizações enfrentam a tarefa imediata de abordar os desafios atuais de qualidade, segurança e processamento de dados.
Avançando para a IA Generativa
O tempo é essencial; 61% dos respondentes reconhecem que têm um ano ou menos para implementar sua estratégia de IA antes de enfrentarem riscos comerciais críticos. Os seis pilares de prontidão para IA oferecem um roteiro para qualquer organização que busque transitar de Atrasados para Pioneiros, mantendo um foco de longo prazo.
“As organizações devem priorizar infraestrutura, talento e projetos piloto imediatamente, mantendo a visão mais ampla em mente,” conclui Pant. “Um plano estratégico que permaneça adaptável à medida que a tecnologia se desenvolve garantirá que uma empresa esteja bem posicionada para aproveitar as oportunidades emergentes.”
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