Nesta semana, a Comissão Federal de Comércio (FTC) aprovou uma resolução abrangente que fortalece sua autoridade investigativa sobre produtos e serviços de inteligência artificial (IA). À medida que a influência da IA aumenta em diversos setores, os reguladores estão cada vez mais atentos às suas implicações.
Essa resolução significa que as práticas de IA estarão sob um escrutínio mais rigoroso, com a FTC capacitada a coletar informações através de exigências de investigação civil (CIDs), conforme mencionado em um comunicado na segunda-feira. A FTC já utilizou CIDs para abordar chamadas robocall ilegais no setor de tecnologia. Em 2022, obteve ordens de tribunal federal contra os provedores de VoIP XCast Labs e Deltracon por não cumprirem CIDs pendentes.
Samuel Levine, diretor de proteção ao consumidor da FTC, enfatizou que as CIDs têm força de lei e a não conformidade pode resultar em acusações de desobediência. Isso ressalta a importância de respostas completas e ágeis às solicitações de dados.
Dado que esta resolução ampliada sobre IA reflete a autoridade da FTC em outros setores, as empresas de tecnologia devem se preparar organizando registros internos relacionados a reivindicações sobre IA, desenvolvimento de produtos e supervisão de terceiros. Ser proativo facilitará uma resposta rápida em caso de investigações.
Fundamentando Reivindicações com Evidências
A resolução da FTC visa acelerar a coleta de fatos sobre o impacto da IA na proteção do consumidor e na concorrência justa. As alegações de marketing sobre soluções de IA devem ser comprovadas com evidências concretas, incluindo dados de treinamento de modelos, estudos de validação, estudos de caso que demonstrem eficácia no mundo real e relatórios de monitoramento contínuo. Documentação de revisões por pares, supervisão de dados por terceiros e esforços de mitigação de riscos também aumentarão a credibilidade.
Sem uma documentação sólida, alegações vagas ou infundadas sobre as capacidades de um sistema de IA podem gerar escrutínio regulatório ou ações de enforcement.
Abordando Justiça, Viés e Conformidade por Design
A justiça algorítmica e a mitigação de viés continuarão a ser questões cruciais à medida que a IA se torna parte essencial dos processos de tomada de decisão. A FTC espera que as empresas abordem proativamente esses tópicos durante todo o ciclo de desenvolvimento do produto. A documentação eficaz dos processos de design, avaliações de impacto, protocolos de gestão de riscos e estratégias de resposta pode demonstrar a devida diligência.
Para organizações que já utilizam IA, programas de conformidade devem mostrar monitoramento contínuo e um compromisso com a resolução de problemas emergentes. Mesmo que problemas técnicos surjam, medidas corretivas transparentes podem fomentar a boa vontade com os reguladores, enquanto uma postura proativa é aconselhável à medida que o escrutínio aumenta.
Gerenciando Relacionamentos com Terceiros
A colaboração é vital para o progresso, mas a nova resolução da FTC estende a supervisão além das equipes internas. Organizações que dependem de terceiros para dados, treinamento de modelos ou outros aspectos das soluções de IA devem garantir acesso às informações relacionadas.
Proteções contratuais robustas que promovam transparência, verificação de reivindicações e devida diligência são essenciais. Auditorias periódicas das operações de terceiros protegem a organização e seus usuários. Isso reconhece o escopo regulatório ampliado à medida que parcerias tecnológicas se tornam comuns; a terceirização não elimina as responsabilidades de conformidade.
Atuação Ativa da FTC em Regulações de IA
Além de ampliar seus poderes investigativos, a FTC planeja introduzir um Desafio de Clonagem de Voz em novembro. Esta iniciativa visa desenvolver soluções técnicas e políticas para proteger os usuários contra fraudes financeiras e violações de privacidade relacionadas a vozes sintéticas.
A FTC reconhece que, à medida que novas tecnologias surgem, é necessário implementar salvaguardas para prevenir abusos, como a usurpação de vozes alheias para fraudes. O desafio incentiva a colaboração entre as partes interessadas para enfrentar esses problemas.
Além disso, durante a investigação do Escritório de Direitos Autorais dos EUA sobre IA generativa, a FTC destacou sua jurisdição sobre questões relacionadas à proteção do consumidor e à concorrência. Embora questões de direitos autorais normalmente estejam sob supervisão diferente, a FTC argumentou que certos usos de conteúdo gerado por IA poderiam levar a enganos ou práticas injustas, o que poderia violar suas regulamentações. Essa visão gerou críticas de quem acredita que a FTC extrapola princípios legais existentes, como o uso justo.
No entanto, à medida que novas tecnologias continuam a desafiar estruturas regulatórias tradicionais, a defesa da FTC por seu mandato provavelmente crescerá. Em última análise, a agência busca equilibrar inovação com supervisão responsável por meio de uma combinação de iniciativas consultivas e estratégias de enforcement tradicionais.
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