微軟AI領導者：情商在人工智慧中的重要性及其如何培養下一千位愛因斯坦

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本週對於微軟新任人工智慧主管穆斯塔法·蘇雷曼來說是一個重要的時刻，他將在Build開發者大會上成為焦點。隨著OpenAI和Google近期發布先進的AI模型，各方目光都聚焦西雅圖，期待微軟的回應。

在他首次出席Build會議前，蘇雷曼與微軟首席傳播官弗蘭克·肖討論了人工智慧發展的演變趨勢。

隨處可見的Copilot

本次Build的核心主題是Copilot的演變，這是微軟的AI驅動助手，已整合至公司的產品系列中，包括Microsoft Teams和GitHub等。蘇雷曼指出，Copilot正逐漸成為AI助手的通用名詞，類似「複印」一詞的廣泛使用。

「品牌Copilot不僅是我們的，它正在定義一個類別，」蘇雷曼對肖表示。「各家公司和初創企業開始用這個詞來指代AI助手、生產力AI等，這相當驚人，真正展現了它的影響力。」

蘇雷曼形容Copilot是一個「自信的名稱」，代表AI在我們生活中扮演支持性的角色。他認為這表明了我們與技術關係的深刻變化，從靜態工具轉向更動態、互動的體驗。

AI需要情感智慧

談話中還提到了AI發展的雙方觀點：一方面是倡導迅速進步的人，另一方面則是對潛在社會風險持謹慎態度的人。隨著近期OpenAI的變動引起關注，蘇雷曼強調AI需要具備情感智慧，並不僅僅是討論安全和倫理問題。

「在過去幾年裡，我一直專注於創造具有情感智慧的體驗，」蘇雷曼解釋說。「人們重視與品牌之間的連結、語調和整體體驗。」

他主張將情感因素融入AI互動中，而不是刪除保護措施。這可能包括對用戶感受或想法的簡單詢問，以促進共鳴和理解。

蘇雷曼強調，妥善處理敏感議題的重要性，而不是忽視相左的觀點。「避免對不同意見的忽視，有助於促進更深入的討論和理解，」他認為。

儘管公眾的懷疑可能帶來挑戰，蘇雷曼相信情感智慧正日益被融入AI設計中。

培養未來創新者

蘇雷曼對AI的熱情源於改變世界的願景。他希望提高高品質、個性化資訊的可及性，並減少善良與支持的障礙。

「我希望降低獲取知識與同情的成本，」他說，強調AI有潛力培育「下個1000名愛因斯坦」，以應對氣候、醫療和教育等全球挑戰。

這一願景與當前AI的發展方向相吻合，旨在簡化瑣碎任務，讓人們能夠專注於創意和重大的社會議題。

計算的未來

蘇雷曼對AI的未來及微軟在其中的角色提出了引人入勝的展望。他預見到一個更加可靠和智能的Copilot，將改變我們與技術的互動方式。

「未來的計算機將理解我們表達的一切，包括思想和情感，」他預測。「雖然傳統的筆記本電腦和平板電腦仍將占據重要地位，但我們也將看到新創新界面的出現。」

當前AI電腦和可穿戴裝置市場的發展顯示，我們的技術格局即將迎來變革。

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