1up從隱形模式啟動，獲得250萬美元資金，用於開發能有效處理客戶異議並簡化RFP完成的銷售AI。

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銷售專業人士經常面臨重複性工作，包括回答相似問題和填寫專案提案（RFP）表格。然而，隨著生成性人工智慧的興起，重點轉向如何自動化這些繁瑣但專業的工作。

根據紐約市初創公司1up的報告，這些任務中有相當大一部分確實可以自動化。1up最近從隱密模式中浮出水面，獲得了來自8-Bit Capital和RRE Ventures等著名投資者的250萬美元資金。由首席執行官喬治·阿維提索夫創立，1up推出的「知識自動化平台」旨在提升銷售團隊的效率。

「生成性人工智慧通常與文案寫作和圖像創作相關，」1up的共同創始人兼產品負責人馬諾吉·阿布拉罕表示。「我們旨在利用這項技術進行知識自動化，通過改善企業內部的信息流，釋放前所未有的生產力。」

1up的知識自動化平台運作方式

根據公司網站，銷售團隊在快速獲取準確資訊以解答客戶詢問或填寫RFP時常常面臨挑戰。1up透過自然語言處理（NLP）聊天機器人解決此問題，該聊天機器人匯聚來自Google Drive、Box、Confluence等多個來源的產品資訊。

該聊天機器人可以與流行的協作工具如Salesforce的Slack和Microsoft Teams無縫整合，提供像其他用戶一樣的回答。

1up可以回答的範例問題

1up能迅速回應各類銷售相關問題，例如：

- 「有哪些成功案例可以用來吸引銀行客戶？」

- 「為什麼我們上季度失去了那個《財富》500強的交易給競爭對手？」

- 「我該如何回應客戶對我們SOC2合規性的詢問？」

- 「我要在哪些文件中準備部署我們的產品於Kubernetes？」

獨特設計的差異化

雖然其他公司也已開發AI驅動的銷售加速工具，但1up以其獨特功能脫穎而出。其一項關鍵功能允許用戶同時詢問多個問題，這與許多大型語言模型（LLM）應用（如OpenAI的ChatGPT）一次只處理一個問題的方式不同。這一功能使銷售團隊成員能夠迅速透過1up聊天機器人粘貼多個查詢，高效獲得全面回應。

此外，1up還實施了防範措施，以減少AI驅動回應中的不準確性。透過利用公司的內部知識庫和多個LLM，該平台提供準確且上下文相關的銷售詢問解答。

「1up處理的問題圍繞敏感的內部知識，」公司新聞稿指出。「這些查詢無法輕易在網上搜索，也無法向傳統AI提問，或透過標準方式自動化。」

價格

1up提供具競爭力的定價，起價為每月249美元，支持最多五名用戶，還有擴展選項，每月849美元可支持最多50名用戶，並為大型企業提供套餐。

總之，1up的創新知識自動化方法旨在減輕銷售團隊的重複性工作，提升他們的生產力和信息獲取能力。

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