微軟誤導小型企業有關訪問 365 Copilot 的資訊

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微軟 365 Copilot，是一套最前沿的人工智慧生產力工具，已正式向企業客戶推出，瞬間在商業軟體領域引起轟動。然而，許多小型企業對於進入要求表達了不滿，因為需要至少 300 位用戶的訂閱才能獲得使用權。

在九月份推出的企業 365 Copilot，包含了在 Word、PowerPoint 和 Outlook 等熱門平台上的創新 AI 功能。這些工具使企業用戶能夠高效地總結電子郵件、生成客戶內容，並在 Teams 會議中保持對關鍵要點的瞭解。微軟 365 產品市場高級總監 TJ Devine 在最近的部落格文章中證實了這次推出，強調這套工具在全球範圍內的企業客戶中可用。

然而，小型企業的失望情緒迅速在評論區浮現，許多人感到被「普遍可用」的說法誤導。一位評論者感慨道：「許多人會失望地發現，GA 只適用於大型企業客戶，而我們其餘的人則被拋到一旁。」另一位則表示擔憂，稱「這並不坦率，甚至是相當糟糕的行銷，告訴大家將會普遍可用，卻沒有考慮到大多數企業並不符合資格。真是糟糕。」第三位用戶直言對公佈方式感到失望，說道：「對微軟誤導社群的做法非常失望。」

對於持續的反饋，微軟已被要求針對進入標準及針對小型企業的定制產品提供澄清。

微軟 365 Copilot 的主要功能

目前，微軟 Copilot 支援多種語言，包括英語、西班牙語、日語和簡體中文。Devine 還表示計畫在 2024 年上半年擴展語言支持，包括阿拉伯語、繁體中文、希伯來語和土耳其語。

重要的是，某些 365 Copilot 的組件仍處於預覽狀態，或將於年底開始預覽，其中 Excel、OneNote、SharePoint 和 OneDrive 等工具也納入未來的訪問計畫。此外，現有的企業客戶已經在利用專為商業數據保護而設計的 Bing Chat Enterprise。

展望未來，面向政府用戶的專門版 365 Copilot 預計將於 2024 年夏季推出，進一步擴大微軟 AI 產品的多樣性和覆蓋範圍。

總之，儘管微軟 365 Copilot 為企業帶來了變革性的能力，但對小型企業的進入限制引發了關於在當今競爭環境中公平分配 AI 增強工具的重大討論。隨著推出的進行，微軟必須解決這些關切，並探討支持不同規模企業的其他途徑。

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