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Einführung:
Teloz bietet moderne cloudbasierte Kommunikationslösungen mit fortschrittlichen Funktionen für ein effizientes Management von Kontaktzentren.
Hinzugefügt am:
September 10 2023
Soziale Medien & E-Mail:
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Teloz KI-Tool-Informationen

Was ist Teloz?

Teloz ist ein führender Anbieter von Cloud-Contact-Center-Lösungen und bietet Unternehmen außergewöhnliche cloudbasierte Kommunikationsdienste. Ihre Angebote integrieren nahtlos Messaging-, Video- und Sprachfunktionen mit fortschrittlicher Contact-Center-Technologie.

Wie man Teloz verwendet？

Um Teloz optimal zu nutzen, können Unternehmen sich ganz einfach für die Cloud-Contact-Center-Lösungen registrieren und die Funktionen auswählen, die ihren Anforderungen am besten entsprechen. Diese Plattform ermöglicht das Management von Kundeninteraktionen, die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg und die Nutzung von Automatisierung und KI. Darüber hinaus erhalten die Nutzer wertvolle Einblicke durch Analysen. Teloz bietet außerdem nahtlose Integrationen mit führenden CRM-Systemen.

Kernfunktionen von Teloz

Inbound- und Outbound-Call-Center

Automatische Anrufverteilung (ACD)

Automatischer Wähldienst

CRM-Integration

Omnichannel-Kommunikation

Live-Chat

Kundenreise-Management

Wissensdatenbank

Sentiment-Analyse

Einheitlicher Agenten-Desktop

Omnichannel-Ticketing

Konversations-KI (Voicebot und Chatbot)

Cloud-Contact-Center-Lösung

Anwendungsfälle von Teloz

#1

Unternehmens-Contact-Center

#2

Cloud-Kontaktzentrum

#3

Fern-Callcenter

#4

Videokonferenzzentrum

#5

Mobiles Call-Center

Häufige Fragen von Teloz

Welche Dienste bietet Teloz an?

Welche Funktionen sind in der Callcenter-Management-Software von Teloz enthalten?

Was ist ein Omnikanal-Contact-Center?

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