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Introdução:
A Teloz oferece soluções de comunicação baseadas em nuvem de ponta, com recursos avançados para uma gestão eficiente de contact centers.
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setembro 10 2023
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Teloz Informações da Ferramenta de IA

O que é Teloz?

A Teloz é uma fornecedora líder de soluções de contact center em nuvem, oferecendo serviços de comunicação baseados em nuvem excepcionais para empresas. Suas ofertas integram perfeitamente mensagens, vídeo e voz com funcionalidades avançadas de contact center.

Como usar Teloz?

Para aproveitar o Teloz, as empresas podem se registrar facilmente em suas soluções de contact center na nuvem e selecionar os recursos que melhor atendem às suas necessidades. Esta plataforma permite o gerenciamento das interações com clientes, comunicação através de múltiplos canais e a utilização de automação e IA. Além disso, os usuários podem obter insights valiosos por meio de análises. O Teloz também oferece integrações simples com os principais sistemas de CRM.

Principais Recursos de Teloz

Central de Atendimento Receptivo e Ativo

Distribuidor Automático de Chamadas (DAC)

Discador Automático

Integração de CRM

Comunicação Omnicanal

Chat ao Vivo

Gestão da Jornada do Cliente

Base de Conhecimento

Análise de Sentimentos

Desktop do Agente Unificado

Venda de Ingressos Omnicanal

IA Conversacional (Voicebot e Chatbot)

Solução de Central de Contato na Nuvem

Casos de Uso de Teloz

#1

Central de Contato Empresarial

#2

Central de Contato em Nuvem

#3

Central de Atendimento Remoto

#4

Central de Atendimento por Vídeo

#5

Central de Atendimento Móvel

Perguntas Frequentes de Teloz

Quais serviços a Teloz oferece?

Quais recursos estão incluídos no software de gestão de call center da Teloz?

O que é um centro de contato omnichannel?

Alternativas para Teloz