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Telozは、効率的なコールセンター管理のための高度な機能を備えた最先端のクラウドベースのコミュニケーションソリューションを提供しています。
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9月 10 2023
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Teloz AIツール情報

Teloz とは何か?

テロズは、優れたクラウド型連絡センターソリューションのトッププロバイダーであり、企業向けに卓越したクラウドベースのコミュニケーションサービスを提供しています。彼らのサービスは、メッセージング、ビデオ、音声機能を高度な連絡センター機能とシームレスに統合しています。

Teloz の使い方は?

Telozを活用することで、企業はクラウドコンタクトセンターソリューションの簡単な登録が可能で、自社のニーズに最適な機能を選択できます。このプラットフォームは、顧客とのインタラクションの管理や複数のチャネルによるコミュニケーション、さらには自動化やAIの利用を実現します。さらに、ユーザーは分析を通じて貴重な洞察を得ることができます。Telozは、主要なCRMシステムとのシームレスな統合も提供しています。

Teloz のコア機能

インバウンドおよびアウトバウンドコールセンター

自動呼分配装置 (ACD)

オートダイヤラー

CRM統合

オムニチャネルコミュニケーション

ライブチャット

カスタマージャーニー管理

ナレッジベース

感情分析

統合エージェントデスクトップ

オムニチャネルチケット販売

会話型AI(ボイスボットとチャットボット)

クラウドコンタクトセンターソリューション

Teloz の使用例

#1

エンタープライズコールセンター

#2

クラウドコンタクトセンター

#3

リモートコールセンター

#4

ビデオコンタクトセンター

#5

モバイルコールセンター

Teloz のFAQ

Telozはどのようなサービスを提供していますか?

Telozのコールセンター管理ソフトウェアにはどのような機能が含まれていますか?

オムニチャネルコールセンターとは何ですか?

Teloz の代替ツール