La FCC prévoit de renforcer la réglementation des appels générés par l'IA pour protéger les consommateurs
Avec l'évolution des technologies d'intelligence artificielle (IA), la capacité de ces systèmes à imiter les voix humaines devient de plus en plus sophistiquée. De nombreux utilisateurs ont du mal à distinguer si la personne au bout du fil est un humain ou une machine. Cette voix générée par l'IA est déjà courante dans le marketing et les ventes.
En réponse à cette situation, la Federal Communications Commission (FCC) prend des mesures pour lutter contre l'utilisation abusive des voix générées par l'IA et a proposé un nouveau règlement visant à protéger les consommateurs des appels automatisés indésirables. Cette proposition vise à clarifier la nature des appels et des messages texte générés par l'IA, facilitant l'établissement de règles qui obligent l'IA à révéler son identité lors d'un appel.
L'initiative répond à l'utilisation croissante de l'IA dans des communications inappropriées. La FCC souhaite s'attaquer au harcèlement et aux appels automatisés frauduleux générés par l'IA. Selon la proposition, les appelants devront dévoiler dès le début de la conversation qu'ils utilisent des voix générées par l'IA et expliquer le contenu de l'appel. Les organisations qui ne se conformeront pas seront soumises à d'importantes pénalités.
En plus de tracer l'identité des appels générés par l'IA, la FCC prévoit d'introduire un outil qui alertera les utilisateurs lors de la réception d'appels ou de messages automatisés indésirables, notamment ceux jugés illégaux. Cet outil pourrait inclure des filtres d'appel améliorés, des algorithmes de détection basés sur l'IA, et des fonctionnalités améliorées d'identification des appelants pour identifier et signaler les appels générés par l'IA.
Alors que la technologie de l'IA continue de progresser, le besoin de protection des consommateurs devient de plus en plus urgent. La proposition de la FCC représente une étape cruciale pour relever ce défi de manière proactive.