生成AI、つまりOpenAIのChatGPTが2022年11月に注目を集めて以来、どれほど私たちの日常生活に浸透しているのでしょうか?
最近のAdobe Analyticsによる3000人の参加者を対象とした調査では、約53%のアメリカ人が生成AIを試したことがあることが明らかになりました。
この結果は、Adobeなどの生成AI企業にとって明るい兆しです。Adobeは、独自のFireflyテキストから画像へのモデルや、PhotoshopやPremiere Proを含むCreative Cloudスイート内のさまざまなAI機能を提供しています。
驚くべきことに、回答者の82%が生成AIが創造性を高め、日常業務を簡素化すると考えています。また、この技術を利用している41%は、日々活用しています。
調査では、生成AIの多様な利用目的も見えてきました:
- 個人的なプロジェクトでの使用:81%
- 仕事での使用:30%
- 学校での使用:17%
具体的なタスクに関しては、回答者は以下のように報告しています:
- リサーチやブレインストーミング:64%
- 書類のドラフト作成:44%
- ビジュアルやプレゼンテーションの作成:36%
さらに、調査ではオンラインショッピングにおける生成AIの期待についても触れています。なんと、41%のアメリカ人が企業に対して生成AIを利用して顧客サービスを向上させることを期待しており、58%はこの技術によってオンラインショッピング体験が改善されたと認めています。
生成AIは、Eコマースにおいて価格比較の簡素化、ショッピング推奨のパーソナライズ、顧客サポートの向上に活用されています。
しかし、生成AIの受け入れと利点が増加している一方で、72%の参加者が「この技術は素晴らしいが、人間の創造性を完全に再現することはない」と感じていることも示されています。