AI 스타트업 Anthropic에게 중요한 한 주였습니다. Claude라는 대형 언어 모델(LLM) 및 챗봇의 제작자인 Anthropic은 1월 22일 월요일, 한 계약자가 비의도적으로 비밀 정보가 아닌 고객 정보를 제3자에게 전송했다고 보고했습니다. 이 파일에는 2023년 말 기준 고객 이름 및 미결제 잔액의 "하위 집합"이 포함되어 있었습니다. Anthropic 대변인은 “조사 결과, 이는 인적 오류로 인한 고립된 사건이며 Anthropic 시스템의 침해가 아니다”라고 밝혔습니다. “영향을 받은 고객에게 알림을 보내고 적절한 안내를 제공했습니다.”
이 사건은 연방거래위원회(FTC)가 Anthropic의 Amazon 및 Google과의 전략적 파트너십을 OpenAI의 Microsoft와의 제휴와 함께 조사하고 있다는 발표와 맞물려 발생했습니다. Anthropic은 계약자의 오류가 FTC 조사와 관련이 없다고 밝혔으며, 이에 대한 언급은 하지 않았습니다.
계정 정보 오전송
Windows Report는 Anthropic이 고객에게 보낸 이메일의 스크린샷을 입수하여, 제3자 계약자로 인한 정보 누출에 대한 내용을 담고 있었습니다. 이 이메일은 “2023년 12월 31일 기준 계정 이름 및 미수금 정보를 포함합니다.”라는 내용을 포함하고 있었습니다.
고객님께 드리는 중요한 알림:
하나의 계약자가 비의도적으로 Anthropic의 일부 미수금 정보를 제3자에게 잘못 전송했습니다. 이 정보에는 2023년 12월 31일 기준 귀하의 계정 이름과 미수금 세부사항이 포함되어 있으며, 해당 잔액이 열려 있음을 나타냅니다. 중요한 점은 이 데이터에 은행이나 결제 정보와 같은 민감한 개인 정보는 포함되어 있지 않다는 것입니다. 우리의 조사 결과, 이 사건은 고립된 오류로 인해 발생했으며 시스템의 침해는 없었습니다. 이 공개와 관련하여 악의적인 의도가 없었던 것으로 판단하고 있습니다.
Anthropic은 고객들이 의심스러운 커뮤니케이션에 대해 경계를 유지할 것을 당부하며, 이에는 비정상적인 결제 요청이나 예상치 못한 이메일이 포함됩니다. “이번 사건과 이로 인해 발생한 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리 팀이 도와드릴 준비가 되어 있습니다.”라고 회사는 덧붙였습니다.
영향을 받은 사용자의 하위 집합
정보 유출과 관련한 문의에 대해 Anthropic은 "하위 집합"의 사용자만 영향을 받았다고 확인했으나 구체적인 숫자는 공개하지 않았습니다. 데이터 유출이 alarming하게 빈번해지고 있는 가운데, 모든 사건의 95%가 인적 오류로 인한 것이라고 합니다. 이는 Claude와 같은 제3자 LLM을 사용하는 조직들이 직면하는 불안감을 강조합니다. 특히, 삼성은 민감한 회사 데이터가 유출된 후 작년 봄 ChatGPT를 금지했습니다.
AI 파트너십에 대한 규제 조사
2021년에 설립된 Anthropic은 $184억으로 평가받으며 빠른 성장을 겪고 있으며, Google에서 최대 $20억, Amazon에서 또 다른 $40억의 자금을 유치했습니다. 회사는 Menlo Ventures가 주도하는 추가 $7억 5천만 규모의 투자 유치를 목표로 하고 있습니다.
하지만 Anthropic의 AWS 및 Google과의 파트너십은 FTC의 주목을 받고 있으며, 최근 Amazon, Microsoft, OpenAI, Anthropic 및 Alphabet에 대해 전략적 협업에 관한 자세한 정보를 요구하는 6(b) 명령을 발령했습니다. 현재 주목받고 있는 주요 파트너십은 다음과 같습니다:
- 2023년 1월 23일에 발표된 Microsoft와 OpenAI의 확장 협력
- 2023년 9월 25일에 시작된 Amazon과 Anthropic의 전략적 파트너십
- 2023년 11월 8일에 체결된 Google의 Anthropic과의 AI 동맹 확대
FTC는 이러한 관계가 시장 경쟁에 미치는 영향을 분석할 것을 요청했으며, 유럽 연합과 영국도 Microsoft의 AI 투자를 검토하고 있습니다. FTC 의장인 리나 칸은 “이러한 관계가 우세한 기업들에게 부당한 영향을 미치는지 조사하고 있으며, 이는 공정 경쟁을 저해할 수 있다”고 밝혔습니다.
Anthropic의 전략적 협업
Anthropic은 설립 이래 AWS 및 Google과 협력하며 이 관계를 상당히 확대해왔습니다. Amazon은 Anthropic에 최대 $40억을 투자하고, 소수 지분을 확보하며 기본 클라우드 제공업체 역할을 합니다. Anthropic은 또한 Amazon Bedrock을 통해 AWS 고객에게 향후 AI 모델을 제공하고, 모델 커스터마이징 기능에 대한 조기 접근을 지원할 계획입니다.
추가로, Anthropic은 Google Cloud 서비스를 활용하여 Claude LLM을 위해 Google의 TPU v5e와 같은 도구를 통합하고, Google의 보안 및 데이터베이스 솔루션의 혜택을 받고 있습니다. Google Cloud CEO인 토마스 쿠리안은 “Anthropic과 Google Cloud는 AI를 대담하지만 책임감 있게 개발하려는 비전을 공유하고 있으며, 안전하고 혁신적인 AI 솔루션을 보장하고 있습니다.”라고 언급했습니다.
이러한 빠른 진화와 조사는 AI 스타트업들이 성장, 파트너십, 규제 과제를 탐색하는 역동적인 환경을 강조합니다.
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