Rep AI Home é o chatbot Concierge de Vendas com IA inaugural da Shopify, desenvolvido especificamente para o eCommerce. Ele utiliza uma combinação de AIs avançadas—o Algoritmo de Resgate e o ChatGPT—para criar experiências de compra personalizadas para os clientes.
Para começar a utilizar o Rep AI Home, os comerciantes podem facilmente se inscrever para um teste gratuito ou agendar uma demonstração. A inteligência artificial analisa o site do comerciante para fornecer um assistente de compras conversacional com tecnologia ChatGPT. Este assistente gerencia toda a jornada de compra, incluindo o processo de finalização da compra, tudo dentro da interface de chat. Os comerciantes podem perguntar sobre qualquer aspecto de seu site, e o Rep fornecerá respostas precisas e contextuais. Ele compreende a linguagem natural e sugere produtos complementares para aumentar as vendas adicionais e melhorar o valor médio do pedido. Além disso, o Rep utiliza o Algoritmo de Resgate para antecipar quando um cliente pode deixar o site, iniciando uma conversa para reengajá-lo. Com suporte a múltiplos idiomas, diálogos contextuais e disponibilidade 24/7, o Rep garante uma experiência de compra excepcional.