Rep AI是Shopify首个AI销售助理聊天机器人,专为电子商务设计,旨在创造个性化的购物体验。该机器人结合了两项先进的AI技术——Rescue算法和ChatGPT,帮助顾客享受定制化的购物过程。
使用Rep AI主页,商家可以轻松开始免费试用或安排产品演示。AI将自动扫描商家的官方网站,并在聊天中提供由ChatGPT驱动的对话式购物助手。这个助手不仅能够处理整个购物流程,包括结账,所有操作均可在聊天界面中完成。商家可以向Rep询问与其网站相关的任何问题,Rep会给出具有上下文的信息和精准答复。它具备自然语言理解能力,能够推荐商品以实现升级销售,提升平均订单价值。此外,Rep利用Rescue算法预测购物者何时可能离开网站,并通过智能对话引导他们回归购物。Rep还支持多种语言,能够进行上下文对话,并提供全天候服务。