5
0 Отзывы
101 Сохранено
Введение:
Help.Center — это платформа поддержки клиентов на основе ИИ, предлагающая интерактивные функции чата и обширную базу знаний, созданную для улучшения взаимодействия с пользователями и оптимизации помощи.
Добавлено:
июнь 28 2023
Социальные сети и Электронная почта:
--

Help.center Отзывы (0)

Рекомендуете ли вы Help.center ? Оставьте комментарий.
Help.center Информация об инструменте ИИ

Что такое Help.center?

Help.center — это всеобъемлющая база знаний для поддержки клиентов, дополненная технологией chatGPT. Она включает в себя основанный на ИИ поиск и чат-виджет, позволяющий клиентам быстро находить ответы и получать поддержку в увлекательном, разговорном формате.

Как использовать Help.center?

Улучшите качество поддержки клиентов с помощью Help.center, настроив ваш сайт поддержки как yourcompany.help.center. Клиенты могут быстро находить ответы с помощью нашего поиска на базе ИИ. Добавьте чат-виджет ИИ на ваш сайт для предоставления мгновенной, разговорной помощи. Наш ИИ постоянно обучается и развивается на основе ваших статей справки, и вы можете повысить его эффективность, добавив больше информации. Help.center упрощает создание и управление порталом самообслуживания, помогая снизить количество запросов в службу поддержки и повысить удовлетворенность клиентов.

Ключевые функции Help.center

База знаний на основе ИИ

Функционал поиска на основе ИИ

Виджет чат-бота на основе ИИ

Портал документации самообслуживания

Автоматическое обучение и совершенствование

Многоязычная поддержка

Круглосуточная поддержка клиентов

Простой в использовании редактор статей

Интеграция с внешними инструментами поддержки

Сценарии использования Help.center

#1

Сокращение количества запросов в службу поддержки

#2

Улучшение времени разрешения

#3

Повышение удовлетворенности клиентов

#4

Упрощение обслуживания клиентов через самообслуживание

#5

Предоставление мгновенных ответов и поддержки

#6

Создание упрощенного процесса поддержки

#7

Предоставляем круглосуточную поддержку клиентов, даже когда агенты недоступны.

Альтернативы для Help.center