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Help.center
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工具介绍:
Help.center是一个基于人工智能的客户支持平台，具备高效的聊天和知识库功能，旨在提升用户体验并简化问题解决流程。
收录时间:
六月 28 2023
社交媒体&邮箱:
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大型语言模型（LLMs）
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Help.center 工具信息
什么是 Help.center?
Help.center是一个全面的客户支持知识库解决方案，依托于chatGPT技术。它配备智能搜索和聊天小部件，让客户能够通过对话形式快速找到所需的答案和支持。
如何使用 Help.center？
要利用Help.center，您可以将yourcompany.help.center配置为您的客户支持网站。客户可以使用人工智能搜索快速找到问题的答案。此外，您可以在网站上添加一个人工智能聊天小部件，提供实时对话支持。该人工智能会不断学习和优化，其基础是您的帮助文章，并且可以通过添加更多信息来进一步提升功能。Help.center能够轻松创建和管理自助文档门户，从而减少支持请求并提升客户满意度。
Help.center 的核心功能
由人工智能驱动的知识库
人工智能搜索功能
人工智能聊天小部件
自助文档门户
自动学习和改进
多语言支持
24/7客户支持
易于使用的文章编辑器
与外部支持工具的集成
Help.center 的使用案例
#1
减少支持票务
#2
提高解决时间
#3
提升客户满意度
#4
通过自助服务赋能客户
#5
提供即时答案和支持
#6
创建一个流程简化的支持过程
#7
在没有客服人员时提供全天候的客户支持
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Help.center 的替代品
