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Help.center
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O que é Help.center?
Help.center é uma solução abrangente de base de conhecimento para suporte ao cliente, aprimorada pela tecnologia chatGPT. Ela apresenta um widget de busca e chat impulsionado por IA, permitindo que os clientes encontrem respostas rapidamente e recebam suporte de maneira envolvente e conversacional.
Como usar Help.center？
Aprimore a experiência de suporte ao cliente com Help.center configurando seucompany.help.center como seu site de suporte dedicado. Os clientes podem acessar rapidamente respostas através de nossa ferramenta de busca alimentada por IA. Incorpore um widget de chat de IA em seu site para oferecer assistência conversacional em tempo real. Nossa IA aprende continuamente e se adapta com base em seus artigos de ajuda, e você pode aumentar sua eficácia adicionando mais informações. Help.center simplifica a criação e o gerenciamento de um portal de documentação de autoatendimento, ajudando a reduzir o volume de tickets de suporte e aumentar a satisfação do cliente.
Principais Recursos de Help.center
Base de conhecimento impulsionada por IA
Funcionalidade de busca por IA
Widget de chat com IA
Portal de documentação self-service
Aprendizado e aprimoramento automáticos
Suporte multilíngue
Suporte ao cliente 24/7
Editor de artigos fácil de usar
Integração com ferramentas de suporte externas
Casos de Uso de Help.center
Reduzindo chamados de suporte
Melhorando os tempos de resolução
Aprimorando a satisfação do cliente
Capacitando clientes por meio de autoatendimento
Oferecendo respostas e suporte instantâneos
Criando um processo de suporte simplificado
Oferecendo suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando os atendentes não estão disponíveis.
Alternativas para Help.center
