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Help.center
Qué es Help.center?
Help.center es una solución integral de base de conocimientos para el soporte al cliente, mejorada con tecnología de chatGPT. Ofrece un widget de búsqueda y chat impulsado por IA, que permite a los clientes encontrar respuestas rápidamente y recibir asistencia de manera atractiva y conversacional.
Cómo usar Help.center？
Mejora tu experiencia de soporte al cliente con Help.center configurando yourcompany.help.center como tu sitio de soporte dedicado. Los clientes pueden acceder rápidamente a respuestas a través de nuestra función de búsqueda impulsada por inteligencia artificial. Incorpora un widget de chat de IA en tu sitio web para ofrecer asistencia conversacional en tiempo real. Nuestra inteligencia artificial aprende y evoluciona continuamente basándose en tus artículos de ayuda, y puedes aumentar su efectividad al agregar más información. Help.center simplifica la creación y gestión de un portal de documentación de autoservicio, ayudando a disminuir el volumen de tickets de soporte y a elevar la satisfacción del cliente.
Características Principales de Help.center
Base de conocimientos impulsada por IA
Funcionalidad de búsqueda con IA
Widget de chat de IA
Portal de documentación de autoservicio
Aprendizaje y mejora automáticos
Soporte multilingüe
Soporte al cliente 24/7
Editor de artículos fácil de usar
Integración con herramientas de soporte externas
Casos de Uso de Help.center
Reducir tickets de soporte
Mejorando los tiempos de resolución
Mejorando la satisfacción del cliente
Empoderando a los clientes a través del autoservicio.
Proporcionando respuestas y apoyo instantáneos
Creando un proceso de soporte eficiente
Ofrecemos soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso cuando los agentes no están disponibles.
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Alternativas para Help.center
