解锁会议洞察：Otter.ai的创新“会议生成AI”改变你捕捉对话智能的方式

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Otter.ai正在通过新功能“会议生成AI”提升其平台，旨在增强会议智能。

总部位于旧金山的Otter.ai提供基于人工智能的语音转录服务，能够与Zoom等热门会议平台无缝集成。在2023年6月，该公司推出了Otter AI聊天功能，用户可以提问并获取特定会议的摘要。

新的“会议生成AI”功能在此基础上进一步开发，使组织不仅能够在单独的会议中使用Otter AI助手，还可以在其账户的所有会议转录中进行利用。用户可以获取多场会议的摘要，询问关键要点，并识别后续步骤。此外，AI聊天功能现已在Otter的频道中推出，促进组织内部多个用户的互动。

“使用新的AI聊天功能，可以查询整个会议数据库。” Otter AI的联合创始人兼首席执行官Sam Liang表示，“你可以提出模糊的问题，Otter会找出讨论该主题的会议，并为你提供答案。”

促进AI聊天的协作性

“会议生成AI”更新将重点放在协作上，允许多个用户在群聊中与AI互动。在Otter Channels中，用户可以互相对话，同时邀请Otter AI提供额外见解。“你可以像往常一样沟通，但随时可以说，‘嘿，Otter，我想问一个销售电话的问题，’ Otter将会在频道中做出回应，供大家查看。”

Liang认为，Otter频道的协作功能与现有的协作工具如Slack相辅相成，强调Slack在文本沟通方面的优势，而Otter则专注于语音和可搜索的会议记录。

持续的AI创新

Otter致力于提升其AI能力。Liang指出，AI团队在总结质量方面进行了重大改进，基于用户反馈优化过程，以便从会议中生成有价值的见解。公司在其语音转录平台上开发自己的模型，并对现有模型进行微调。为降低AI幻觉的风险，Otter确保提及的任何名称、公司或术语都能够追溯到原始内容。

会议中的主动贡献

展望未来，Liang设想了一个Otter AI在会议中实时主动提供相关信息的场景。这将使Otter能够作为讨论中的参与者，响应语音查询或在适当时提供见解。“当它发现可以提供有用信息的机会时，它可以主动参与，”Liang表示，“Otter将成为一个可以积极参与实时讨论的团队成员。”

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