تشير أتمتة خدمة العملاء إلى استخدام التكنولوجيا لتبسيط وتعزيز عمليات دعم العملاء. من خلال تنفيذ أنظمة آلية، يمكن للشركات تقديم استجابات في الوقت المناسب، مما يقلل من أوقات الانتظار ويحسن مستوى رضا العملاء بشكل عام.
Visor.ai هي منصة ذكاء اصطناعي حواري سهلة الاستخدام موجهة لفرق خدمة العملاء غير التقنية. تتيح هذه الحلول القوية للشركات تحسين تفاعلاتها مع العملاء بدءًا من اليوم الأول.