正当な危険性：Googleの不正確なAI概要が嘲笑を呼び、懸念を高める

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ピザにグルーを加えるべきか？太陽を30分見つめるべきか？石を食べるべきか？蛇に噛まれた場合、氷で治療すべきか？

これらの危険な提案が、ユーザーが情報を検索した際にGoogleの「AI概要」機能の上位結果に表示されていることが確認されています。

Google AI概要とは？

2023年5月、GoogleはOpenAIのChatGPTと競うために「検索生成体験」を開始しました。このAI駆動の情報要約は、検索バーのすぐ下に目立つように表示され、従来の青いリンクのリストに先立って表示されます。最初はオプトイン機能でしたが、最近のI/OカンファレンスでAI概要として再ブランド化され、すべてのアメリカのユーザーにとってデフォルトの体験となっています。ユーザーは検索中に「ウェブ」タブに切り替えることで、オプトアウトすることもできます。

Google AI概要が物議を醸す理由

この機能の導入以来、多くの人々が従来のTwitterでAI概要によって生成された懸念すべき、不正確な結果を指摘しています。中には誤解を招く結果が含まれており、それが有害または刺激的である可能性もあります。そのため、著名人やユーザーから批判を受ける事態に至っています。AIが生成した応答の質の低さは、Googleの信頼性を揶揄するミームやジョークを生む原因となっています。

この懸念に対応するため、GoogleはAI概要機能を「実験的」と表現し、結果の正確性は変動する可能性があることを示しています。会社は、ユーザーフィードバックと人間のレビューがシステムの改善を促進すると主張しています。

GoogleはAI概要を廃止するのか？

AI概要機能の再考を求める声が高まっています。特に過去にGoogleが問題のある結果を生むAIツールを一時停止したことがあるためです。会社の広報担当者は、オンラインで共有された最も問題のある例は「非常に珍しいクエリ」に関連していると述べ、孤立した事例に対して機能を改善したとしています。しかし、この説明を不十分だと感じるユーザーも多く、誤報や風刺を含む事前インデックスされたソースから生成されたコンテンツに依存するシステムの信頼性を疑問視しています。

結論

どのくらいの検索が不正確な情報をもたらすのかは不明ですが、AI概要は従来のGoogle検索よりも信頼できないソースに影響されやすいようです。ユーザーは、AIが生成した結果に基づいて行動する前に、信頼できる情報源からの情報を確認することが重要です。また、Perplexityなどの代替手段は、信頼性の高い情報の提供においてより高い精度を示しており、現代的な生成AIの技術を開発したGoogleにとって皮肉な展開となっています。

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