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CXGenie는 고객 지원 프로세스를 간소화하고 비즈니스 운영 효율성을 향상시키기 위해 설계된 혁신적인 AI 기반 플랫폼입니다.
추가일:
7월 17 2023
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CXGenie AI 도구 정보

CXGenie 란 무엇인가?

CXGenie는 AI를 통해 고객 지원을 간소화하는 첨단 플랫폼으로, 특히 ChatGPT 기술을 활용합니다. 이 혁신적인 솔루션은 고객 참여를 손쉽게 증진시켜 기업이 수익 성장, 운영 효율성 향상, 고객 만족도 상승을 이룰 수 있도록 돕습니다.

CXGenie 사용 방법?

CXGenie 시작하기: 여러 방법 중 하나를 사용하여 고객 지원 시스템에 챗봇을 통합하세요: 스크립트 삽입, API 통합 또는 다른 플랫폼과의 SDK 통합. 이 지능형 챗봇은 각 상호작용을 통해 능력을 향상시켜 상황에 맞는 응답을 제공합니다. 또한, 멀티미디어 상호작용을 지원하며 다양한 애플리케이션과 원활하게 통합되어 개인화된 경험을 제공합니다.

CXGenie 의 핵심 기능

고객 여정 경험을 향상시키기 위한 신속한 대응

매 대화마다 스스로 발전하는 지능형 챗봇

신속한 출시와 상호작용 자동화를 통한 운영 효율성

스크립트 삽입, API 통합 및 SDK를 통한 손쉬운 통합

다양한 데이터 출처에서 다양한 데이터 유형 처리하기

유기적인 상호작용과 높은 전환율을 위한 웹사이트 챗봇

실시간 고객 참여 및 자동화된 고객 서비스

의사결정 향상을 위한 데이터 수집 및 분석

실시간 상담원 채팅, AI 제안, 맞춤형 지원을 제공하는 채팅 포털

원활한 통합과 고급 대화 기능을 위한 API 및 SDK

CXGenie 의 사용 사례

#1

고객 참여를 강화하고 고객 여정 경험을 최적화하기

#2

고객 지원 프로세스 자동화 및 효율화

#3

운영 효율성과 생산성 향상

#4

챗봇 자동화를 통한 비용 절감

#5

실시간 고객 참여 및 지원 활성화

#6

고객 데이터 수집 및 분석으로 더 나은 인사이트 도출하기

#7

대화 촉진 및 웹사이트에서 우수한 전환율 달성

#8

고객 맞춤형 지원 및 상호작용 제공

CXGenie 의 자주 묻는 질문

CXGenie는 무엇을 하는 회사인가요?

CXGenie는 어떻게 사용하나요?

CXGenie의 핵심 기능은 무엇인가요?

CXGenie의 사용 사례는 무엇인가요?

CXGenie 의 대체 도구