O Metaverso Não Está Morto: Por Que Seu Futuro nas Empresas É Promissor

Na sua origem, o metaverso apresentou um conceito empolgante anteriormente restrito à ficção científica: um mundo virtual onde podemos nos transformar em qualquer um e explorar qualquer lugar. Esse reino digital prometia experiências imersivas aprimoradas por dispositivos vestíveis, gráficos interativos e recursos em 3D, desbloqueando possibilidades ilimitadas.

No entanto, essa visão enfrentou desafios para ganhar tração, especialmente com o surgimento da IA generativa capturando a atenção da sociedade. "As pessoas tendem a se concentrar em uma coisa de cada vez; a IA generativa era um objeto tão deslumbrante que se tornou o ponto focal", observou o analista da Gartner, Marty Resnick. Como resultado, o entusiasmo pelo metaverso diminuiu, levando alguns a declarar que ele não era apenas ultrapassado, mas "morto".

No entanto, especialistas argumentam o contrário. A definição e as aplicações do metaverso estão evoluindo além das fronteiras tradicionais da realidade virtual (RV). "Pare de pensar nisso apenas no contexto da RV", aconselhou Resnick. "Trata-se mais de criar novas interações entre os mundos físico e digital."

A Promessa do Metaverso no Mundo Físico

Apesar dos contratempos, a economia do metaverso deve disparar para US$ 400 bilhões até 2030, subindo de US$ 48 bilhões em 2022, com um impacto potencial de até US$ 5 trilhões. Embora a Meta tenha enfrentado uma perda de US$ 47 bilhões em suas iniciativas no metaverso, inovações como o Apple Vision Pro, que deve ser lançado em janeiro, podem reacender o interesse.

Olhando para o futuro, especialistas acreditam que o metaverso se misturará mais com a realidade aumentada (RA) e a realidade estendida (XR), em vez de existir puramente como RV. "A maior oportunidade para o metaverso está no mundo físico", explicou Resnick. Esse cenário em evolução sugere um futuro onde experiências virtuais e físicas coexistem. "Entraremos em espaços virtuais para experiências específicas, enquanto o mundo virtual aprimorará nossas experiências físicas", acrescentou.

A Ascensão do Metaverso Empresarial

O metaverso possui um potencial significativo para as empresas, especialmente em aprendizado aumentado e colaboração. Escritórios virtuais podem facilitar uma integração rápida, permitindo que novos funcionários se conectem instantaneamente. Empresas como JP Morgan e Citibank já estão implementando processos de integração virtuais.

"Novos funcionários podem colaborar e se conhecer instantaneamente", observou Resnick. Esse ambiente imersivo melhora o treinamento em tópicos sensíveis, promovendo um engajamento real e empatia, ao contrário dos métodos tradicionais e roteirizados. Bill Briggs, CTO da Deloitte, destacou que o aprendizado experiencial resulta em uma melhor retenção e recordação. "Parece mais uma experiência adquirida do que um aprendizado passivo", explicou.

Explorando o Metaverso Industrial

O setor industrial também pode aproveitar os benefícios do metaverso. Trabalhadores podem interagir com máquinas para otimizar processos de fabricação por meio de IA, XR, RV e tecnologias de gêmeos digitais. Dados espaciais e sobreposições digitais proporcionam insights em tempo real sobre operações, ajudando as empresas a avaliar o fluxo de estoque e as necessidades de reparo de máquinas.

Ao integrar sistemas, as empresas podem simular inúmeros cenários, permitindo ajustes ágeis em estratégias de produtos e indústrias. O metaverso pode potencializar as capacidades dos trabalhadores, permitindo que gerentes ofereçam assistência em tempo real e realizem treinamentos em equipamentos difíceis de reproduzir. "O metaverso industrial une perfeitamente o físico e o digital", afirmou Briggs. "Trata-se de comprimir tempo e espaço, o que é incrivelmente empolgante."

Superando Barreiras Tecnológicas e Sociais

Ainda existem obstáculos significativos para que o metaverso atinja seu potencial máximo. As tecnologias atuais de RV e computação espacial precisam avançar. Resnick enfatizou a necessidade de dispositivos vestíveis fáceis de usar, pois a estética afeta a aceitação social. "Se as pessoas se sentirem envergonhadas em usá-los, isso não vai prosperar", disse ele, um sentimento compartilhado por Briggs sobre a falta de atratividade em usar dispositivos computacionais no rosto.

Além disso, interações eficazes exigem gráficos e sobreposições realistas. Enquanto esforços estão em andamento para padronizar ferramentas para a criação de mundos virtuais, incluindo a Universal Scene Description (USD), a adoção ainda está em seus primeiros passos. O desafio reside na geração de conteúdo digital de alta qualidade que atenda aos requisitos da indústria. "Renderizações foto-realistas e baseadas em física são essenciais, e muitas indústrias carecem desse conteúdo digital", observou Briggs.

Sinergia Entre o Metaverso e a IA Generativa

Embora a IA generativa possa ter ofuscado temporariamente o metaverso, os dois, em última análise, se complementarão. A IA generativa pode aprimorar ativos digitais, incluindo componentes 3D, promovendo uma colaboração que cria ambientes hiperpersonalizados.

Resnick sugeriu que a integração de várias tecnologias impulsionará a inovação. "Você não pode considerar esses avanços isoladamente; eles funcionam melhor juntos", explicou. Essa sinergia democratizará o acesso a experiências imersivas, reformulando como interagimos com a tecnologia.

Um Chamado para Inovar, Não Imitar

Com a ambição em torno do metaverso, da IA e das tecnologias emergentes, as organizações devem criar estratégias claras que vão além de conceitos de ficção científica. "Equilibre o entusiasmo com metas tangíveis", aconselhou Briggs. As empresas devem identificar casos de uso que reimaginam processos, fomentando a criatividade. "Simplesmente tornar processos ineficientes mais tecnológicos apenas amplifica a ineficiência."

Em conclusão, o metaverso, a IA generativa e tecnologias relacionadas estão evoluindo de maneira previsível, sugerindo que a interseção desses avanços resultará nas oportunidades mais emocionantes. "Nenhuma tecnologia única é a heroína; é essencial lembrar que não devemos ser restringidos por paradigmas passados", disse Briggs, enfatizando a necessidade de uma nova perspectiva na adoção da inovação.

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