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Unthread - AI Support in Slack 工具資訊

什麼是 Unthread - AI Support in Slack?

Unthread是一款創新的支持自動化工具，旨在直接提升Slack內的客戶服務。擁有共享頻道中的對話追蹤、Slack內的電子郵件管理、即時應用內聊天、AI驅動的支持自動化以及與您現有工具的無縫整合等功能，Unthread為企業簡化了支持流程。

如何使用 Unthread - AI Support in Slack？

為有效運用 Unthread，企業首先需在其 Slack 工作區中安裝 Unthread 應用程式。安裝後，他們能無縫地在共享頻道中監控支援對話，直接在 Slack 中處理電子郵件，並在網站上與客戶進行即時聊天，還可以利用 AI 技術自動化支援回覆。此外，Unthread 也能與各種現有工具輕鬆整合，提升支援工作流程，以提供更流暢的體驗。

Unthread - AI Support in Slack 的核心功能

在與客戶的共享頻道中追踪對話

在 Slack 中管理郵件收件箱

透過Slack在您的網站上與客戶進行即時聊天

利用人工智慧自動化支援反應及洞察

與現有工具的整合

Unthread - AI Support in Slack 的使用案例

金融科技公司可以利用 Unthread 透過 Slack 與客戶即時溝通，提升透明度並降低風險。

基礎設施SaaS供應商可以利用Unthread為關鍵客戶基礎設施提供卓越支持。

HR科技公司可以透過Unthread在Slack中管理票務，來跟進重要的客戶需求。

機構可以透過使用 Unthread 與客戶進行直接溝通，建立更緊密的關係。

開源項目可以利用 Unthread 的 Slack 支持工作空間來擴大其社區規模。

生產力工具可以透過使用 Unthread 與客戶建立共享頻道，以更快速地收集反饋。

來自 Unthread - AI Support in Slack 的常見問題

什麼是 Unthread？: Unthread 是一個支援自動化工具，使企業能夠在 Slack 內部提供原生的客戶支援。它提供共享頻道支援、電子郵件管理、即時聊天和人工智慧驅動的自動化等功能。
我該如何使用 Unthread？: 要使用 Unthread，請在您的 Slack 工作區安裝該應用程式。然後，您可以在共享頻道中跟踪對話，管理電子郵件，與客戶進行實時聊天，並使用 AI 自動化支持響應。
Unthread 的核心特徵是什麼？: Unthread 的核心功能包括在共享頻道中追蹤對話、管理 Slack 中的電子郵件、提供即時應用內聊天、AI 驅動的支援自動化以及與現有工具的整合。
Unthread 的一些應用案例有哪些？: Unthread 可供金融科技公司使用，以提高透明度；基礎設施 SaaS 供應商可用於提供一流支持；人力資源科技公司可用於管理關鍵客戶需求；代理機構可用於建立與客戶的緊密關係；開源項目可用於擴展社群；生產力工具可用於收集反饋。