Unthread是一款强大的自动化工具,专为企业在Slack中提供高效的客户支持而设计。它具备多种功能,包括跟踪共享频道内的对话、在Slack中管理电子邮件、进行实时应用内聊天、AI驱动的自动化服务,以及与现有工具的无缝集成。
要有效利用Unthread,企业首先需在Slack工作区中安装Unthread应用。安装完成后,用户可以在共享频道中轻松跟踪支持对话,管理Slack中的电子邮件,与客户进行实时网站聊天,并利用AI自动化支持响应。Unthread还支持与多种现有工具的集成,旨在简化支持工作流程,提高效率。