A Atlassian lançou o Rovo, uma ferramenta de IA robusta projetada como "um grande modelo de conhecimento para sua empresa". O Rovo funciona como um mecanismo de busca empresarial, consolidando informações da suíte de aplicativos Atlassian e diversas plataformas de terceiros para facilitar a descoberta, o aprendizado e a ação entre os funcionários.
De acordo com a Gartner, quase metade dos trabalhadores digitais enfrenta dificuldades para localizar as informações necessárias para suas funções. Os funcionários frequentemente precisam filtrar conteúdos armazenados em e-mails, serviços de nuvem, Slack, Jira, Confluence, Trello e muitos outros aplicativos, tornando difícil lembrar onde cada coisa está. O Rovo resolve esse problema, prometendo melhorar a produtividade no ambiente de trabalho.
“As empresas de hoje operam em diversas ferramentas, e gerenciar o conhecimento dentro de uma organização é extremamente desafiador”, afirma Sherif Mansour, gerente de produto da Atlassian e líder da Atlassian Intelligence. Ele enfatiza que as organizações utilizam uma variedade de aplicativos SaaS e internos, tornando essencial aproveitar esses dados de forma eficaz para aumentar a produtividade dos colaboradores.
O que o Atlassian Rovo oferece?
O Atlassian Rovo é composto por três elementos, todos alimentados pela Atlassian Intelligence, que estreou no ano passado. Embora cada componente possa funcionar de forma independente, seu uso conjunto promove um ciclo colaborativo que aprimora a descoberta e a utilização de informações em várias ferramentas internas.
Encontrar
Encontrar é um recurso de busca empresarial dentro da nuvem Atlassian. “O Rovo Search indexa todo o conteúdo de ferramentas internas e de terceiros, consolidando em um único local”, explica Mansour.
A seleção das aplicações indexadas é responsabilidade do administrador Atlassian, permitindo integração com ferramentas como Google Drive, Microsoft SharePoint, Microsoft Teams, GitHub, Slack e Figma. Uma vez concedidas as permissões, o acesso é amplo, mas respeita as permissões individuais dos usuários, garantindo que os funcionários vejam apenas arquivos que estão autorizados a acessar.
Os resultados da busca incluem links de documentos, imagens e vídeos. Para arquivos não-textuais, o Rovo analisa transcrições de vídeos e utiliza técnicas de reconhecimento de imagens, com planos futuros de extrair informações semânticas. Cartões de conhecimento também aparecem no topo dos resultados da busca, oferecendo insights sobre projetos, metas e membros da equipe.
Aprender
Aprender proporciona aos funcionários uma compreensão abrangente dos dados da empresa. A IA gera relatórios detalhados sobre projetos, resumos de reuniões e mais, atuando como um glossário em tempo real da organização.
Por exemplo, ao perguntar ao Rovo sobre o status de uma campanha de marketing, ele cria um relatório detalhado, referenciando documentos relevantes com citações. Além disso, o Rovo oferece suporte contextual, definindo termos desconhecidos quando os usuários passam o mouse sobre frases sublinhadas.
Uma característica notável do Aprender é o Rovo Chat, um chatbot projetado para responder perguntas e fornecer feedback, utilizando apenas dados internos da empresa. Essa funcionalidade se estenderá a um plugin para navegador que integrará essas capacidades em plataformas de terceiros como Google Docs.
Agir
O último elemento são os Rovo Agents—bots especializados projetados para automatizar tarefas demoradas e apoiar a conclusão de projetos. “Esta é a parte mais empolgante do Rovo para mim”, afirma Mansour. “Esses colegas virtuais prometem aumentar a produtividade da equipe.”
Um dos primeiros agentes disponíveis é o Backlog Buddy, que ajuda as equipes a gerenciar seu backlog de trabalho. Os usuários podem direcionar este bot para analisar documentos e extrair tarefas, reduzindo significativamente o esforço manual. O controle permanece com os usuários humanos, já que os agentes de IA sugerem ações, mas não as executam automaticamente.
Os agentes podem realizar diversas tarefas, incluindo:
- Gerar e refinar conteúdo para marketing e comunicações
- Automatizar a gestão de tarefas para solicitações de design e tickets do Jira
- Responder perguntas e recomendar melhores práticas
- Facilitar a integração de novos funcionários
- Organizar e gerenciar tarefas no Confluence e Jira
Rovo também permite a criação de agentes personalizados sem necessidade de codificação, refletindo o compromisso da Atlassian em ampliar suas capacidades para desenvolvedores.
Disponibilidade do Rovo
Embora tenha sido anunciado recentemente, o Atlassian Rovo está atualmente em acesso antecipado para um grupo seleto de clientes, com uma lista de espera disponível para acessos futuros. Os componentes do Rovo—Search, Learn e Agents—estão em diferentes estágios de desenvolvimento, com Search e Learn mais avançados. O lançamento público do Rovo é esperado antes do final do ano.
Acessível pela web, o Rovo Search também pode ser utilizado em dispositivos móveis. Alguns recursos do Rovo Learn se integrarão ao aplicativo móvel do Confluence, com suporte ao Jira a seguir.
O Rovo será oferecido nas edições em nuvem da Atlassian, com preços flexíveis baseados no número de usuários. Informações detalhadas sobre preços serão disponibilizadas mais perto da data de lançamento geral.
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