Рейтинг
Balto
100
5
0 Отзывы
100 Сохранено
Введение:
В условиях быстрого цифрового мира, агенты службы поддержки играют ключевую роль в обеспечении удовлетворенности клиентов. Однако, решение сложных запросов может быть затруднительным без немедленной помощи. Наша платформа моментального сопровождения предоставляет контактным центрам возможность, предлагая агентам мгновенную, контекстно чувствительную помощь, что позволяет им предоставлять точные и своевременные ответы. Используя передовую аналитику и insights на базе ИИ, эта платформа повышает эффективность агентов, оптимизирует взаимодействие с клиентами и, в конечном итоге, увеличивает общую продуктивность вашего контактного центра. Ощутите будущее обслуживания клиентов уже сегодня!
Добавлено:
сентябрь 7 2024
Социальные сети и Электронная почта:
--
Website
AI Customer Service Assistant
Balto Отзывы (0)
Balto Информация об инструменте ИИ
Что такое Balto?
Balto — это ведущая платформа AI-driven для оперативного сопровождения контактных центров. Она помогает агентам эффективно общаться на каждом звонке, предоставляя coaching в реальном времени, удобное ведение заметок и бесшовную интеграцию в среде CCaaS.
Как использовать Balto？
Чтобы максимизировать эффективность работы с Balto, агенты и менеджеры могут получать рекомендации, обучение и аналитику в реальном времени прямо на своих экранах. Легко настраивайте уведомления, оценивайте звонки и автоматизируйте задачи после звонка с помощью интуитивно понятных функций платформы.
Ключевые функции Balto
Коучинг в реальном времени
Автоматизированное ведение заметок
Динамические подсказки для агентов
Чат в реальном времени для мгновенной помощи
Интеграция с системами CCaaS
Сценарии использования Balto
#1
Направляйте агентов с помощью уведомлений и подсказок в реальном времени.
#2
Позвольте менеджерам мгновенно отслеживать, обучать и анализировать данные.
#3
Поддержка обеспечения качества с помощью оценки в реальном времени и анализа тенденций
Часто задаваемые вопросы от Balto
-
Как Balto помогает агентам во время звонков?
-
Может ли Balto интегрироваться с различными системами CCaaS?
Альтернативы для Balto
Ortto — это мощная платформа, созданная для улучшения маркетинговых стратегий и повышения вовлеченности клиентов с использованием данных и аналитики.
Упростите разработку AI-приложений и создайте индивидуальные GPT, адаптированные под ваши бизнес-требования.
Откройте будущее поиска информации с нашим AI-управляемым поисковым движком, созданным для предоставления интеллектуальных и точных ответов прямо у вас под рукой. Легко изучайте огромные объемы данных, чтобы быстро и эффективно находить нужные решения. Ищете ли вы подробные сведения или краткие факты, наши передовые алгоритмы гарантируют, что вы всегда будете иметь доступ к умным ответам.
В современном конкурентном окружении использование технологий ИИ становится необходимым для бизнеса, стремящегося улучшить взаимодействие с клиентами. Интегрируя решения на основе ИИ, компании могут оптимизировать коммуникации, персонализировать опыт и в конечном итоге повысить удовлетворенность клиентов. Узнайте, как внедрение стратегий на основе ИИ может преобразовать ваш подход к взаимодействию с клиентами и способствовать установлению долговременных отношений.