OpenAI retarde le lancement de son nouveau mode vocal ChatGPT de plus d'un mois.

L'événement de mise à jour d'OpenAI au printemps en mai 2024 a été marqué par l'introduction de GPT-4o et du très attendu mode vocal pour ChatGPT. Cette nouvelle fonctionnalité vise à offrir une interaction plus naturelle et conversationnelle avec l'IA, intégrant une inflexion émotionnelle et la capacité de gérer les interruptions. Cependant, le déploiement du mode vocal a été retardé d'au moins un mois, repoussant les attentes à la fin juillet ou au début d'août au plus tôt. Dans un premier temps, il sera uniquement accessible à un petit groupe d'utilisateurs.

OpenAI a annoncé ce retard via son compte X, soulignant la nécessité de temps supplémentaire pour perfectionner le mode vocal. L'entreprise a insisté sur les améliorations apportées à la capacité du modèle à détecter et à refuser les contenus inappropriés.

Le communiqué indiquait : « Nous avions prévu de lancer le mode vocal en alpha pour un groupe sélectionné d'utilisateurs de ChatGPT Plus fin juin, mais nous avons besoin d'un mois supplémentaire pour atteindre nos normes de qualité. Nous améliorons la détection des contenus, l'expérience utilisateur et nous assurons que notre infrastructure peut évoluer efficacement tout en fournissant des réponses en temps réel. Notre stratégie de déploiement progressif consiste à recueillir les retours d'un groupe d'utilisateurs initial avant d'élargir l'accès à tous les utilisateurs Plus à l'automne, sous réserve de respecter nos critères de sécurité et de fiabilité. »

Le mode vocal promet de permettre à l'IA de comprendre et de répondre avec des signaux émotionnels et non verbaux, enrichissant ainsi l'expérience conversationnelle. OpenAI s'engage à introduire ces avancées de manière réfléchie.

Ce retard pose des défis à OpenAI alors qu'elle concurrence des rivaux comme Anthropic, qui a récemment lancé le modèle de base Claude 3.5 Sonnet, surpassant apparemment GPT-4o dans plusieurs évaluations indépendantes. OpenAI fait également face à des critiques concernant ses mesures de sécurité dans sa quête d'atteindre l'intelligence générale artificielle (AGI), ce qui a conduit à des critiques internes sur des accords de séparation restrictifs et des limites d'équité — beaucoup d'entre eux ont maintenant été amendés.

Les critiques externes se poursuivent, notamment de la part de l'actrice Scarlett Johansson, qui s'est opposée à la voix IA « Sky » qu'elle estimait ressembler à la sienne sans son consentement. OpenAI a répondu en précisant que la doubleuse de Sky avait été approchée séparément de Johansson, bien que l'entreprise ait depuis désactivé cette voix IA.

Malgré ces défis, OpenAI continue d'attirer de nouveaux utilisateurs et de nouer des partenariats, notamment dans l'industrie créative avec son modèle vidéo IA non publié Sora, et en intégrant GPT-4o dans des applications de santé comme un outil de dépistage du cancer pour Color, tout en sécurisant de nombreux clients d'entreprise.