Glassix

Qu'est-ce que Glassix?

Glassix est une plateforme de messagerie unifiée avancée, pilotée par l'IA, qui améliore les interactions avec les clients en intégrant de manière transparente tous les canaux de communication numérique. Cela inclut les applications de messagerie instantanée, les SMS, les emails, le chat en direct et les réseaux sociaux, facilitant ainsi la gestion et la réponse aux demandes des clients pour les entreprises.

Comment utiliser Glassix？

Rationalisez vos communications d'entreprise avec Glassix. Profitez d'une boîte de réception unifiée qui regroupe les messages provenant de divers canaux et chatbots. Attribuez dynamiquement les conversations à des agents qualifiés et personnalisez les règles d'aiguillage pour un triage efficace à grande échelle. Assurez la continuité des conversations à travers les canaux et départements pour une expérience omnicanale fluide. Partagez facilement du contenu multimédia tel que des vidéos, des images, des notes vocales et des documents signés numériquement. Utilisez le constructeur de chatbot visuel de Glassix pour créer des flux automatisés intégrés à l'IA Conversationnelle, vous permettant de les déployer sur tous les canaux d'un simple clic.

Fonctionnalités Principales de Glassix

Cas d'Utilisation de Glassix

FAQ de Glassix