غلاسيكس هو منصة رسائل موحدة متقدمة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، تعزز تفاعلات العملاء من خلال دمج جميع قنوات الاتصال الرقمية بسلاسة. يشمل ذلك تطبيقات المراسلة الفورية، الرسائل النصية القصيرة، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يسهل على الشركات إدارة الاستفسارات والرد عليها.
قم بتبسيط اتصالات عملك مع Glassix. استمتع بصندوق بريد موحد يجمع الرسائل من قنوات متعددة وروبوتات الدردشة. قم بتعيين المحادثات ديناميكيًا لوكلاء محترفين وخصص قواعد التوجيه لتحقيق فرز فعال على نطاق واسع. تأكد من استمرارية المحادثات عبر القنوات والإدارات لتحقيق تجربة شاملة سلسة. شارك بسهولة المحتوى المتعدد الوسائط مثل الفيديوهات والصور وملاحظات الصوت والمستندات الموقعة إلكترونيًا. استخدم أداة بناء الروبوت البصري من Glassix لإنشاء تدفقات مؤتمتة مدمجة مع الذكاء الاصطناعي الحواري، مما يتيح لك نشرها عبر جميع القنوات بنقرة واحدة.