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Forethought
O que é Forethought?
Forethought é uma plataforma de inteligência artificial generativa de ponta, projetada para automatizar o suporte ao cliente. Ao simplificar esses processos, ela reduz significativamente os custos de suporte, garantindo um serviço excepcional em cada interação com o cliente.
Como usar Forethought？
Para começar com o Forethought, inscreva-se para uma avaliação gratuita ou solicite uma demonstração. Assim que você tiver acesso à plataforma, poderá integrá-la facilmente aos seus sistemas de suporte existentes e treinar os modelos de IA generativa com seus próprios dados para aumentar a eficiência e o retorno sobre investimento (ROI). Esta poderosa plataforma permite automatizar respostas a perguntas frequentes, classificar e priorizar tickets de suporte, utilizar IA generativa para auxiliar seus agentes de atendimento ao cliente e otimizar fluxos de trabalho enquanto monitora o desempenho.
Principais Recursos de Forethought
SupportGPT™: IA Generativa que impulsiona toda a Plataforma Forethought
SolveAI: IA que responde instantaneamente a um grande volume de chamados de suporte.
Triagem: Prever, priorizar e direcionar chamados de suporte
Solve Lite: Adicione IA a qualquer helpdesk de suporte com baixo volume.
Assist: Acesse todo o conhecimento instantaneamente
Descubra: Desbloqueie insights proativos
Casos de Uso de Forethought
E-commerce: Resolva tickets comuns instantaneamente, economize custos de suporte e aumente a satisfação do cliente.
SaaS: Resolva automaticamente casos simples e encaminhe consultas complexas para o agente certo.
FinTech: Capacite os clientes a se atenderem e forneça aos agentes o contexto necessário para resoluções rápidas.
Perguntas Frequentes de Forethought
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Como faço para me inscrever no Forethought?
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Posso integrar o Forethought com minhas plataformas de suporte existentes?
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O que é o SupportGPTâ¢?
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Como o Forethought pode ajudar a reduzir os custos de suporte?
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Quais indústrias podem se beneficiar do uso do Forethought?
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Alternativas para Forethought
