Forethought 評論 (0)

您會推薦 Forethought 嗎？留下您的評論

登入後評論

Forethought 工具資訊

什麼是 Forethought?

Forethought 是一個尖端的生成式人工智慧平台，旨在自動化客戶支持。通過簡化這些過程，它大幅降低了支持成本，同時在每一次客戶互動中確保卓越的服務。

如何使用 Forethought？

要開始使用Forethought，請註冊免費試用或請求演示。獲得平台訪問後，您可以與現有的支持系統無縫整合，並使用自己的數據訓練生成式AI模型，以提升效率和投資回報率（ROI）。這個強大的平台使您能夠自動回應常見問題，對支持工單進行分流和優先排序，利用生成式AI支持您的客戶服務代理，同時優化工作流程並監控表現。

Forethought 的核心功能

SupportGPT™：驅動整個 Forethought 平台的生成式人工智慧

SolveAI：即時回應大量支援票的人工智慧

分類：預測、優先處理及分配支援請求

Solve Lite：為任何低使用量的支援客服中心添加人工智能

協助：瞬間獲取所有知識

發現：解鎖主動洞察

Forethought 的使用案例

電子商務：即時解決常見問題，節省支援成本，提升客戶滿意度

SaaS：自動處理簡單案件，並將複雜查詢分派給合適的代理人

金融科技：賦能客戶自助服務，並為代理商提供所需的背景信息，以便快速解決問題。

來自 Forethought 的常見問題

我該如何註冊 Forethought？: 要註冊Forethought，您可以開始免費試用或請求演示。請訪問網站並按照說明進行操作以開始使用。
我可以將 Forethought 與我現有的支援平台整合嗎？: 是的，Forethought 可以與您現有的支持平台整合。您可以連接該平台，並基於自己的數據訓練生成式 AI 模型，以簡化客戶支持工作流程。
什麼是 SupportGPT™？: SupportGPT™ 是推動整個 Forethought 平台的生成式 AI 技術。它利用大型語言模型 (LLMs)，並在您的數據上進行微調，以提升支持團隊的效率和準確性。
Forethought 如何幫助降低支持成本？: Forethought 利用生成式 AI 自動化客戶支持，減少手動處理支持請求的需求。這透過提升回應速度、增加代理生產力及轉移常見查詢，降低了支持成本。
哪些行業可以從使用 Forethought 中受益？: Forethought的生成式AI平台可以惠及電子商務、SaaS、金融科技等多個行業。它幫助企業最大化投資回報率、提升客戶滿意度及優化支援運營。