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Forethought
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Was ist Forethought?
Forethought ist eine hochmoderne generative KI-Plattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport zu automatisieren. Durch die Optimierung dieser Prozesse werden die Supportkosten erheblich gesenkt, während gleichzeitig in jeder Kundeninteraktion ein außergewöhnlicher Service sichergestellt wird.
Wie man Forethought verwendet？
Um mit Forethought zu beginnen, melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an oder fordern Sie eine Demo an. Sobald Sie Zugriff auf die Plattform haben, können Sie diese nahtlos mit Ihren bestehenden Support-Systemen integrieren und die generativen KI-Modelle mit Ihren eigenen Daten trainieren, um Effizienz und Rentabilität (ROI) zu steigern. Diese leistungsstarke Plattform ermöglicht es Ihnen, Antworten auf häufige Fragen zu automatisieren, Support-Tickets zu triagieren und zu priorisieren, generative KI zur Unterstützung Ihrer Kundenservicemitarbeiter zu nutzen und Arbeitsabläufe zu optimieren, während Sie die Leistung überwachen.
Kernfunktionen von Forethought
SupportGPT™: Generative KI, die die gesamte Forethought-Plattform antreibt
SolveAI: KI, die eine hohe Anzahl von Supportanfragen sofort beantwortet
Triage: Vorhersehen, priorisieren und Support-Tickets weiterleiten
Solve Lite: Fügen Sie KI zu jedem Helpdesk mit geringem Volumen hinzu.
Hilfe: Greifen Sie sofort auf sämtliches Wissen zu
Entdecken: Erschließen Sie proaktive Erkenntnisse
Anwendungsfälle von Forethought
E-Commerce: Lösen Sie häufige Anliegen sofort, senken Sie Supportkosten und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
SaaS: Einfache Fälle automatisch lösen und komplexe Anfragen an den richtigen Agenten weiterleiten
FinTech: Kunden zur Selbstbedienung ermächtigen und Agenten mit den notwendigen Informationen für schnelle Lösungen unterstützen.
Häufige Fragen von Forethought
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Wie melde ich mich für Forethought an?
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Kann ich Forethought in meine bestehenden Support-Plattformen integrieren?
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Was ist SupportGPT�
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Wie kann Forethought helfen, die Supportkosten zu senken?
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Welche Branchen können von der Nutzung von Forethought profitieren?
Alternativen zu Forethought
