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Forethought

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Introduction:
Forethought améliore le support client en automatisant les processus, ce qui entraîne une réduction des coûts et une qualité de service accrue.
Ajouté le:
avril 7 2023
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AI Customer Service Assistant
Forethought Informations sur l'Outil d'IA

Qu'est-ce que Forethought?

Forethought est une plateforme de pointe en intelligence artificielle générative, conçue pour automatiser le support client. En rationalisant ces processus, elle réduit considérablement les coûts de support tout en garantissant un service exceptionnel à chaque interaction avec les clients.

Comment utiliser Forethought？

Pour commencer avec Forethought, inscrivez-vous pour un essai gratuit ou demandez une démonstration. Une fois que vous aurez accès à la plateforme, vous pourrez l'intégrer facilement à vos systèmes de support existants et entraîner les modèles d'IA générative avec vos propres données pour améliorer l'efficacité et le retour sur investissement (ROI). Cette plateforme puissante vous permet d'automatiser les réponses aux questions fréquentes, de trier et de prioriser les tickets de support, de tirer parti de l'IA générative pour soutenir vos agents de service client, et d'optimiser les flux de travail tout en surveillant la performance.

Fonctionnalités Principales de Forethought

SupportGPT™ : IA générative alimentant l'ensemble de la plateforme Forethought

SolveAI : IA qui traite instantanément un grand nombre de tickets de support

Triage : Prédire, prioriser et acheminer les tickets de support.

Solve Lite : Ajoutez l'IA à n'importe quel centre d'assistance à faible volume.

Assistance : Accédez instantanément à toutes les connaissances

Découvrez : Libérez des insights proactifs

Cas d'Utilisation de Forethought

#1

E-commerce : Résolvez instantanément les demandes fréquentes, réduisez les coûts de support et augmentez la satisfaction client.

#2

SaaS : Résoudre automatiquement les cas simples et orienter les demandes complexes vers le bon agent.

#3

FinTech : Donnez aux clients les moyens de s’auto-servir et offrez aux agents le contexte nécessaire pour des résolutions rapides.

FAQ de Forethought

Comment puis-je m'inscrire à Forethought ?

Puis-je intégrer Forethought avec mes plateformes de support existantes ?

Qu'est-ce que SupportGPT™ ?

Comment Forethought peut-il aider à réduire les coûts de support ?

Quelles industries peuvent bénéficier de l'utilisation de Forethought ?

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