Рейтинг
Mava
Mava Отзывы (0)
Что такое Mava?
Mava — это платформа клиентской поддержки на основе ИИ, разработанная для бесшовной интеграции с вашими каналами сообщества. С Mava вы сможете легко управлять запросами на поддержку через единое письмо, отслеживать важные метрики и использовать ИИ для автоматических ответов как в частных билетах, так и в публичных каналах Discord — доступна 24/7 и поддерживает более 100 языков.
Как использовать Mava？
Легко улучшите поддержку вашего сообщества с помощью единой и безопасной панели управления, которая объединяет множество каналов. Быстро обучите ИИ Mava всего за несколько минут, используя ваш существующий контент поддержки из GitHub, Google Docs и вашего сайта. Общайтесь с пользователями на предпочитаемых ими платформах, включая веб-чат, Telegram и Discord Ticket Bot. Поднимите свои операции поддержки на новый уровень, анализируя метрики и превращая отзывы пользователей в ценные идеи.
Ключевые функции Mava
Управление запросами поддержки из общего почтового ящика
Автоматически отвечайте на личные тикеты и в публичных каналах Discord круглосуточно, 7 дней в неделю.
Поддержка пользователей в личных тикетах и публичных каналах
Бесперебойно передавайте поддержку тикетов, которые ИИ не может решить, человеческим агентам.
Свяжитесь с пользователями в веб-чате, Telegram и Discord Ticket Bot.
Получите доступ к метрикам поддержки для улучшения ее эффективности
Преобразуйте отзывы пользователей в действенные идеи
Сценарии использования Mava
Поддержка клиентов для компаний, ориентированных на сообщество
Легкая поддержка через множество каналов
Автоматические ответы на нескольких языках
Оптимизируйте операции поддержки
Улучшите пользовательский опыт
Отслеживайте и анализируйте показатели поддержки.
Часто задаваемые вопросы от Mava
-
Что такое Мава?
-
Как работает Мава?
-
Какие каналы может поддерживать Mava?
-
Может ли Mava поддерживать несколько языков?
-
С какими метриками я могу работать в Mava?
Альтернативы для Mava
