قائمة الترتيب
Mava
ما هو Mava?
مافا هي منصة دعم عملاء مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، مصممة للتكامل بسلاسة مع قنوات مجتمعك. مع مافا، يمكنك إدارة طلبات الدعم بسهولة من خلال صندوق بريد موحد، ومراقبة المقاييس الأساسية، واستخدام الذكاء الاصطناعي للردود التلقائية في التذاكر الخاصة والقنوات العامة على ديسكورد—متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتدعم أكثر من 100 لغة.
كيفية استخدام Mava？
قم بتحسين دعم مجتمعك بسهولة من خلال لوحة تحكم موحدة وآمنة تدمج قنوات متعددة. قم بتدريب الذكاء الاصطناعي لميفا بسرعة في غضون دقائق عن طريق الاستفادة من محتوى الدعم الموجود لديك من GitHub وGoogle Docs وموقعك الإلكتروني. تفاعل مع المستخدمين على المنصات المفضلة لديهم، بما في ذلك الدردشة عبر الويب وتليجرام وDiscord Ticket Bot. رفع مستوى عمليات الدعم الخاصة بك من خلال تحليل مقاييس الدعم وتحويل ملاحظات المستخدمين إلى رؤى قيمة.
الميزات الأساسية لـ Mava
إدارة طلبات الدعم من صندوق بريد مشترك
الرد تلقائيًا على التذاكر الخاصة وقنوات ديسكورد العامة، على مدار الساعة طوال الأسبوع
دعم المستخدمين في التذاكر الخاصة والقنوات العامة
تسليم تذاكر الدعم التي لا تستطيع الذكاء الاصطناعي حلها بسلاسة إلى الوكلاء البشر
تواصل مع المستخدمين عبر الدردشة المباشرة، تيليجرام، وبوت تذاكر ديسكورد
الوصول إلى مقاييس الدعم لتحسين أداء الدعم
حوّل ملاحظات المستخدمين إلى رؤى قابلة للتنفيذ
حالات استخدام Mava
دعم العملاء للشركات التي يقودها المجتمع
دعم سهل عبر قنوات متعددة
استجابات آلية بعدة لغات
تحسين عمليات الدعم
تعزيز تجربة المستخدم
تتبع وتحليل مقاييس الدعم
الأسئلة المتكررة من Mava
-
ما هو مافا؟
-
كيف تعمل مافا؟
-
ما القنوات التي يمكن أن تدعمها مافا؟
-
هل يمكن لمافا التعامل مع الدعم بعدة لغات؟
-
ما المقاييس التي يمكنني الوصول إليها باستخدام مافا؟
Mava التقييمات (0)
بدائل لـ Mava
