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Einführung:
Präsentation einer KI-basierten Kundenplattform, die speziell für gemeinschaftsorientierte Unternehmen entwickelt wurde. Verbessern Sie das Kundenerlebnis und fördern Sie die Interaktion mit unseren innovativen Lösungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse Ihrer Gemeinschaft zugeschnitten sind.
Hinzugefügt am:
Oktober 27 2023
Soziale Medien & E-Mail:
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Mava KI-Tool-Informationen

Was ist Mava?

Mava ist eine KI-gesteuerte Kundenservice-Plattform, die nahtlos mit Ihren Community-Kanälen integriert werden kann. Mit Mava können Sie Supportanfragen mühelos über einen einheitlichen Posteingang verwalten, wichtige Kennzahlen überwachen und KI für automatisierte Antworten in privaten Tickets und öffentlichen Discord-Kanälen nutzen – rund um die Uhr verfügbar und in über 100 Sprachen unterstützend.

Wie man Mava verwendet？

Verbessern Sie mühelos Ihre Community-Unterstützung durch ein einheitliches und sicheres Dashboard, das mehrere Kanäle integriert. Trainieren Sie Mavas KI in nur wenigen Minuten, indem Sie Ihre vorhandenen Unterstützungsinhalte von GitHub, Google Docs und Ihrer Website nutzen. Interagieren Sie mit Nutzern auf ihren bevorzugten Plattformen, einschließlich Web-Chat, Telegram und Discord Ticket Bot. Steigern Sie Ihre Support-Operationen, indem Sie Unterstützungsmessungen analysieren und Nutzerfeedback in wertvolle Erkenntnisse umwandeln.

Kernfunktionen von Mava

Verwalten Sie Supportanfragen aus einem gemeinsamen Posteingang.

Automatische Antworten in privaten Tickets und öffentlichen Discord-Kanälen, 24/7

Unterstützen Sie Nutzer in privaten Tickets und öffentlichen Kanälen.

Nahtlose Übergabe von Support-Anfragen, die KI nicht lösen kann, an menschliche Mitarbeiter.

Verbinden Sie sich mit Nutzern über Web-Chat, Telegram und den Discord Ticket Bot.

Zugriff auf Unterstützungsmetriken zur Verbesserung der Supportleistung.

Verwandeln Sie das Nutzer-Feedback in umsetzbare Erkenntnisse.

Anwendungsfälle von Mava

#1

Kundenservice für gemeinschaftsgetriebene Unternehmen

#2

Mühelose Unterstützung über mehrere Kanäle hinweg

#3

Automatisierte Antworten in mehreren Sprachen

#4

Support-Operationen optimieren

#5

Die Benutzererfahrung verbessern

#6

Supportkennzahlen verfolgen und analysieren

Häufige Fragen von Mava

Was ist Mava?

Wie funktioniert Mava?

Welche Kanäle kann Mava unterstützen?

Kann Mava Unterstützung in mehreren Sprachen bieten?

Welche Kennzahlen kann ich mit Mava abrufen?

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